Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen für die Sachbearbeitung Schadenservice Kfz-Bereich

Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits über 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit einer offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft.

Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen für die Sachbearbeitung Schadenservice Kfz-Bereich

• als erster telefonischer Kontakt im Schadenfall im Kraftfahrzeugbereich unterstützen Sie unsere Kunden durch:
  • Einleiten und aktives Anbieten von geeigneten Sofortmaßnahmen (z.B. Mietwagen/Werkstatt vermitteln)
  • Beauftragung/Vermittlung der passenden Dienstleister bzw. Dienstleistungen
  • Sofort- und Pauschalregulierung von definierten Schadenfällen
  • Schadenmanagement inklusive Ermittlung der Entschädigungshöhe, Regulierung und Ablehnung von Schäden
• situationsgerecht beraten Sie in Inbound- und Outbound-Gesprächen
• Sie führen Deckungs-, Haftungs- und Plausibilitätsprüfungen durch
• serviceorientiert bearbeiten Sie Einsprüche und Beschwerden
• Sie erkennen Regress- sowie Betrugsverdachtsfälle
• Sie geben Input für die stetige Optimierung der Schadenregulierungsprozesse

• abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung, wie z.B. Bank- oder Industriekaufmann (m/w/d)
• Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung
• Freude am Kundenkontakt sowie Kommunikationsvermögen mit entsprechendem Formulierungs- und Verhandlungsgeschick im Schadenkontext
• Kunden-, Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• lösungsorientierte Handlungsweise sowie Bereitschaft zur Weiterbildung

• Gleitzeit und Homeoffice
• Jobticket und Dienstrad
• Kantine mit frisch zubereitetem Essen
• Fitnessraum mit Kursangeboten
• familien­freundliches Arbeiten

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