UX designer / UX Researcher F/H

Aspects pratiques :

Lieu : Paris 7ème, 19 rue Cognacq Jay

Date publication : mai 2025

Poste à pourvoir dès que possible

Présentation d'ACTEE et son contexte :

La FNCCR est une association nationale de collectivités en charge des services publics locaux de l’énergie, du cycle de l’eau, du numérique et des déchets. La FNCCR rassemble plus de 850 adhérents pouvant s’appuyer sur une équipe de 80 personnes au sein de différents services spécialisés dont une filiale dédiée au portage du programme ACTEE (SASU FNCCR).

Les Programmes ACTEE - Action des Collectivités Territoriales pour l’Efficacité Énergétique portés par la SASU FNCCR (société dédiée, filiale à 100% de la FNCCR) répondent aux enjeux de transition énergétique et climatique : améliorer la rénovation énergétique des bâtiments publics afin de réduire les passoires thermiques et de substituer le fioul par des systèmes énergétiques efficaces et bas carbone. En outre, ils ambitionnent d’améliorer le confort, la santé et l’environnement social par l’aménagement, la maitrise des usages et la rénovation du patrimoine public bâti. La troisième version du programme ACTEE, « ACTEE+ » a toujours pour but d’accompagner les collectivités territoriales dans la maitrise des usages de l’énergie et la rénovation du patrimoine public bâti.

L’objectif est de lever les freins que les collectivités peuvent rencontrer en amont de travaux et cela passe par deux points clés :

• En lançant des Appels à Manifestation d’Intérêt à destination des collectivités de tous types (syndicats départementaux d’énergie, métropoles, communes et EPCI) ainsi qu’en présentant des sous-programmes répondants spécifiquement aux besoins de bâtiments particuliers des collectivités.
• En mettant à disposition un centre de ressources, regroupant fiches techniques, guides, cahiers des charges, MOOC, formations, etc. afin de préparer aux démarches et d’accompagner la montée en compétences et la prise de décisions des collectivités en matière d'efficacité énergétique.

Pour le projet DEE visant le développement d’un agrégateur de données bâtimentaires, le pôle digital & IT de la SASU FNCCR est à la recherche d’un.e UX designer researcher.

Retrouvez tous les détails sur le site internet du programme ACTEE :

Description du poste

Sous la direction du Chief Product Officer (CPO), vous aurez pour missions principales :

Recherche utilisateur :

▪ Mener des études utilisateurs pour comprendre les besoins des collectivités et autres acteurs publics.

▪ Utiliser des méthodes qualitatives (entretiens, observations) et quantitatives (analyses de données, enquêtes) pour identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration.

▪ Créer des personas, des parcours utilisateurs et des wireframes basés sur les résultats de recherche.

Conception d'expérience utilisateur :

▪ Concevoir des interfaces utilisateur claires et ergonomiques pour l’agrégateur de données bâtimentaires.

▪ Prototyper les différentes fonctionnalités de l’outil et tester ces prototypes auprès des utilisateurs.

▪ Collaborer étroitement avec le webdesigner et développeurs pour s’assurer que les wireframes sont techniquement faisables et alignés avec les objectifs produits.

Tests utilisateurs et amélioration continue :

▪ Mettre en place des tests utilisateurs réguliers et recueillir des retours pour affiner les solutions.

▪ Itérer les conceptions en fonction des feedbacks et des évolutions du projet.

Compétences attendues

▪Solide expérience en recherche utilisateur, création de wireframes et prototypage (Figma).

▪Capacité à transformer des besoins utilisateurs complexes en interfaces simples et efficaces.

▪Capacité à travailler en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires sous des délais serrés.

▪Savoir travailler sur des projets comportant des outils métiers

Formation : Une formation de niveau bac + 5 en digital, web

Profil recherché

Au moins 3 ans d'expérience en UX Design et UX Research, idéalement dans des environnements complexes ou à fort enjeu public sachant concevoir une expérience utilisateur fluide et intuitive.

Formation et/ou expérience appréciée dans le secteur de l’efficacité énergétique ou du bâtiment (rénovation énergétique, construction, thermique du bâtiment, financement)

Modalités

▪ Type de contrat : CDI

▪ Télétravail 2 jours/semaine (flexible)

▪ Locaux récents au centre Paris (salle de sport, espace détente …)

▪ Titres restaurant à 9€50

▪ Mutuelle employeur prise en charge à 100%

▪ Ambiance, équipe jeune et dynamique