Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice (Direktvertrieb Frankreich und Belgien)

Ovesco Endoscopy ist ein forschendes Medizintechnikunternehmen in der flexiblen Endoskopie. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben seit 2002 innovative Instrumente und Systeme zur Behandlung von Magen-Darm-Erkrankungen. Dabei bieten wir um­fassende Verfahren und begleiten unsere Kunden auf dem gesamten Weg von der Schulung bis hin zur Intervention. Unsere ausgeprägte Innovationskultur, die Sinn­haftigkeit unserer täglichen Arbeit, eine gelebte Diversität und ein starker Teamgeist zeichnen uns mit mittlerweile mehr als 140 Kolleginnen und Kollegen als Unternehmen aus.

Wir suchen einen engagierten Kollegen (m/w/d) als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice für den Direktvertrieb Frankreich und Belgien zur Verstärkung unseres Customer-Service-Teams in Tübingen.

• Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenanfragen und Bestellungen mit Fokus auf der Bearbeitung der Direktmärkte Frankreich und Belgien
• Angebotserstellung und telefonische Kundenbetreuung
• Terminkoordination der Sendungen
• Korrespondenz mit nationalen und internationalen Kunden
• Abstimmung der Kundenkonten in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
• Bearbeitung von Rücksendungen und Servicesendungen
• Administrative Tätigkeiten inkl. Erstellen von Statistiken
• Abstimmung mit unserem Außendienst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Praktische Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung, Branchenkenntnisse von Vorteil aber kein Muss
• Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Kenntnisse in einem ERP-System wünschenswert
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Freude am Kundenkontakt und Interesse an innovativen Medizinprodukten

• Herausfordernde vielseitige Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einem hochmotivierten Team
• Angenehmes Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
• Ovesco Management Campus-Weiterbildungen mit der ESCP Business School sowie diverse berufliche Fortbildungen
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Online-Plattform mit Mitarbeiterrabatten
• Teamevents
• JobRad
• Obstkorb
• Gesundheitstage
• Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
• Gesundheits-/Fitness-App
• 30 Urlaubstage (bei 5-Tage-Woche)
• "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Prämie
• Wir sind als familienbewusstes Unternehmen zertifiziert

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