IT Support Engineer

Monitor HR Consulting

Olen, Antwerp, Belgium

Olen, Antwerp, Belgium

Apply Now

About

Jouw kennis van software, hardware, netwerk en systemen zal je ten volle kunnen inzetten! Wil jij terechtkomen in een technische rol met veel variatie, klantencontact en ruimte om te leren? Lees dan zeker verder. DOBIT is een groeiend bedrijf gelegen in hartje Olen. Hun passie: digitale schermcommunicatie en alles wat daarbij komt kijken. Als één van de eersten in de Benelux erkenden ze de mogelijkheden van touchscreens, een toen zeer jonge en vernieuwende technologie. Intussen zijn ze uitgegroeid tot dé specialist op vlak van touchscreens, digital signage, audio-oplossingen en vergaderzaaltechnologie en dit in verschillende sectoren. Denk hierbij aan de vele schermen die je tegenkomt in de winkelstraten of een grote video wall met spattende content die je aandacht trekt tijdens het shoppen. Klanten als Schoenen Torfs, Delhaize, Lexus, Orange, Carrefour en Hunkemöller verraden het al: ze zijn een vaste waarde in de markt! Sinds een recente uitbreiding komen hier ook non-profit organisaties bij zoals steden, gemeenten en ziekenhuizen. We zoeken vandaag een extra IT Support Engineer die het team in Olen komt versterken. Als IT Support Engineer word jij het aanspreekpunt voor klanten die met onze software en hardware werken. Je ondersteunt hen voornamelijk remote via telefoon, mail en WhatsApp, en je zorgt ervoor dat elk probleem efficiënt en klantgericht wordt opgelost. Enkele van jouw verantwoordelijkheden: Na een interne productspecifieke opleiding, word je het aanspreekpunt voor de begeleiding en ondersteuning van gebruikers doorheen de verschillende gerealiseerde projecten. Als IT Support Engineer heb je een zeer gevarieerde job, je behandelt inkomende supporttickets en analyseert uiteenlopende hardware, software- en systeemvraagstukken. Op een betrokken wijze garandeer je een oplossing, verkregen door relevante en accurate vragen of het toewijzen van interne specialisten. Je plant indien nodig interventies in en ondersteunt de Field Service Engineers in hun interventies. De coördinatie, communicatie en administratieve opvolging blijft bij jou! Je beschikt over een goede algemene IT-kennis: Windows, hardware, basis netwerkbegrip; een diploma in de informatica/ICT is een plus. Je hebt reeds een eerste werkervaring in een IT Support omgeving. Zo werkte je reeds in een service center, in een first of second line supportfunctie,... maar je hebt heel wat meer in je mars! Problemen analytisch benaderen is een kernkwaliteit van jou. Interesse in IT is een must. Je bent creatief in het zoeken naar oplossingen: geen twee dagen zijn dezelfde. Cruciaal is jouw betrokken, verantwoordelijke en stressbestendige houding. Je beschikt over de juiste communicatieve vaardigheden om uitgesproken klant- en servicegericht te werken. Je kan klanten ondersteunen in het Nederlands, Frans en Engels. Een uitdagende functie met een brede verantwoordelijkheid in een groeiende, dynamische KMO waarin je je ten volle kan ontplooien in een aangename maar uiterst professionele context. Een afwisselende, technische job met enorme leermogelijkheden. Je komt terecht in een team van gedreven IT support engineers op wie je kan rekenen en met wie je samen succesvol pr... IT/dataverwerking, Communicatie, Informatica, Administratie, Hardware, Stressbestendigheid, Communicatie, Engelse taal, Informatietechniek, Frans, Window, Problemen oplossen, Nederlands Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!

Olen, Antwerp, Belgium

Languages

English

Notice for Users

This job comes from a TieTalent partner platform. Click "Apply Now" to submit your application directly on their site.

Apply Now