Technicien NOC/SOC en alternance (H/F)

MyDigitalSchool Caen, l’école des métiers du digital du Postbac à Bac+5 recherche pour l’un de ses grands partenaires un Technicien IT en alternance (H/F) en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage pour la rentrée 2025.

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès la rentrée 2025, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+2.

Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO). La formation sera assurée par l’école de Caen / Campus du Recteur Daure.

MyDigitalSchool Caen recrute pour l'un de ses partenaires situé à Saint-Lô (50000), spécialisée dans le secteur du conseil en systèmes et logiciels informatiques.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer le support technique de niveau 1 pour les utilisateurs (matériel, logiciel, réseau).
• Participer à la supervision des solutions de sécurité : premières actions et réponse aux incidents.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques simples à modérés.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et périphériques.
• Surveiller les systèmes et réseaux pour détecter les anomalies.
• Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, messagerie, etc.).
• Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs.
• Rédiger et maintenir les documentations techniques pour les interventions courantes.

• Formation : Bac validé minimum, vous préparez un Bac+2 en informatique (BTS SIO ou équivalent).
• Bonne connaissance des environnements Windows et Linux (poste de travail et serveur).
• Bases en réseaux LAN/WAN (DHCP, DNS, TCP/IP).
• Une connaissance des solutions de virtualisation (Hyper-V, VMware) serait un plus.
• Une compréhension des enjeux en cybersécurité est requise.
• Bonnes capacités de communication et esprit d’équipe.
• Sens du service client et rigueur.
• Capacité à travailler sous pression et à prioriser les tâches.
• Une première expérience en stage ou alternance sur un poste similaire est un plus.

Type de contrat : Apprentissage en BTS – 24 mois

Localisation : Saint-Lô (50000)

Date d’intégration : Rentrée 2025

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Bac validé ou équivalent requis.

Une première expérience en stage ou en alternance dans un environnement technique est un plus.

% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.