Receptionist (m/w)

Das Hotel Stern Chur ist ein Hotel der gehobenen Mittelklasse (****) in Chur, der Hauptstadt des Kantons Graubünden. Ein Haus mit gelebter Tradition, familiär ausgerichtet, mit romantischer Atmosphäre, ein Schweizer Hotel mit inneren Werten, die erste Adresse in Chur.
Seit über 333 Jahren bietet dieses traditionsreiche, direkt im Zentrum von Chur gelegene Hotel, eine herausragende Küche und Weine aus Chur und Graubünden. Das Hotel Stern Chur ist ein Tagungs- und Ferienhotel zugleich.

Das 4 Sterne Hotel Stern (seit 1677) liegt am Rande der Churer Altstadt. Ein historischer (Mitglied bei Swiss Historic Hotels) traditioneller und lebhafter Betrieb, in welchem gepflegte Gastlichkeit gross geschrieben wird. Das Beherbergungsangebot umfasst 70 Gästezimmer, Suiten und Appartements.

Das Hotel Stern generiert aber auch Geschäft in den Bereichen, Restaurant, Bankett und Catering. Die Veltliner Weinstube zum Stern mit 80 Sitzplätzen ist mit 12 Gault Millau Punkten bewertet und weit über die Kantonsgrenzen hinaus bekannt.

Bankett und Seminarmöglichkeiten bietet das Hotel Stern bis maximal 200 akkumulierten Verpflegungssitzplätzen an. Das Cateringangebot, variiert von kleinen Apéros von 20 Personen und Abendessen bis 180 Gästen.

• Ein herzliches, familiäres Arbeitsumfeld in einem Swiss Historic Hotel mit gelebter Gastfreundschaft

• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen Front Office, Gästebetreuung und Back Office

• Selbstständiges Arbeiten mit klaren Verantwortungsbereichen und Raum für eigene Ideen

• Moderne Systeme (Mews, Aleno, digitale Gästekommunikation) und strukturierte Prozesse

• Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam anpackt

• Eine Kultur der Offenheit, Ehrlichkeit und direkten Kommunikation

• Ein Arbeitsplatz im Herzen der Churer Altstadt – mit Tradition, Stil und Persönlichkeit

• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Betriebs (Weiterbildung, Verantwortungsübernahme)

• Ein positives Betriebsklima
• Motiviertes Team / bestehend aus Jung und ...nicht mehr so Jung...
• Platz für Kreatives und Ideen
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Sonntagslohnzuschlag 50 %
• Leistungen über LGAV

• Eine offene, herzliche Persönlichkeit, die mit echter Gastfreundschaft überzeugt

• Berufserfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice – idealerweise im 3- bis 4-Sterne-Bereich

• Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und ein Auge fürs Detail

• Freude am direkten Gästekontakt und an anspruchsvollen Situationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)

• Souveränen Umgang mit digitalen Tools (Mews, Aleno oder ähnliche PMS/Reservationstools)

• Belastbarkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in hektischen Momenten ruhig zu bleiben

• Eine Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, mitdenkt und lösungsorientiert arbeitet

• Teamgeist, Loyalität und den Willen, gemeinsam mit uns ein hochwertiges Gästeerlebnis zu gestalten