Chargé d'études MOA H/F

Description du poste
Intitulé du poste

Chargé d'études MOA H/F
Description de la mission

Rejoignez l'équipe Outils d'Aide à la Vente (OAV) du pôle SI de la Direction Individuelles de GGVie sur un poste de Chargé d'études informatiques utilisateurs.

Vos missions principales seront notamment les suivantes :

Activités en production

Prise en charge des dysfonctionnements déclarés en production pour instruction, reproduction et analyse en environnement de tests.
Suivi des anomalies, des livraisons de corrections et qualification de la correction avant mise en production.

Activité de gestion des référentiels et des paramétrages

Participation aux travaux et mise à jour des matrices et processus de tests.
Chargement des packs d'allocation et tests de qualification avant mise en production.

Relation avec les clients internes et externes

Participation aux instances, et à la construction des différents supports de communication utilisateurs.

Profil

De manière générale

Idéalement expérience confirmée de Chargé(e) d'études sur des outils de distribution de produit d'assurance Vie.
Une solide expérience du mode projet MOA (cycle en V ou en méthodologie Agile).
Une bonne connaissance de l'assurance Vie Individuelle (Epargne, Retraite et Prévoyance).
Une maitrise des processus de gestion liés (souscription, gestion ou prestation).

De façon plus technique

Très bonne connaissance de l'écosystème digital (IT, data, marketing, conformité, etc.).
Maitrise des outils bureautiques et applicatifs de gestion (Jira, Confluence, Service Now, Graph talk (A.I.A), CRM Siebel, etc.).
Très bonne appétence à étudier et expliquer des ensembles complexes d'interactions d'un écosystème ; capacité à décortiquer les process et être force de proposition de solutions de contournement le cas échéant.

Poste à pourvoir en CDI à Lille.

Profil principal
Support & assistance utilisateurs

Type de contrat
CDI

Télétravail
Partiel

Catégorie emploi
Cadre

Management d'équipe
Non
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans

Informations générales
Entité de rattachement
Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?

Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.

Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.

Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.
Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.

Et vous dans tout ça ?

Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.

Nous avons à cœur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.

Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici !
Référence
20395-59599