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FERCHAU GmbH
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IT-Supporter (m/w/d)

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    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Germany
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About

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

IT-Supporter (m/w/d)
Villingen-Schwenningen, Balingen, Singen, Furtwangen
Spannende Aufgaben
  • Im IT-Support bist du verantwortlich für die Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von User:innen
  • Du betreust die IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und per Remote
  • Zu deinen Aufgaben gehören die Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration
  • Außerdem steuerst und bearbeitest du Incident Tickets
Das erwartet dich bei uns
  • Vielfältige Weiterbildungsprogramme
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
  • Gesponserte Teilnahme an Firmenläufen oder Sportevents mit anschließendem Get-together
  • Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Dein Profil
  • Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder ein Studium im Bereich Wirtschafts-/Informatik erfolgreich abgeschlossen
  • Idealerweise verfügst du bereits über erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
  • Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen wie Microsoft oder Linux bringst du mit
  • Absolut notwendig sind sehr gute Deutschkenntnisse
  • Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung mit Ticketsystemen runden dein Profil ab

Nice-to-have skills

  • Administration
  • Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Germany

Work experience

  • IT Consultant
  • Desktop Support

Languages

  • German
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