Spezialist*in Gästebetreuung / Guest Experience

Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management» .

Flexsis AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 140 Mitarbeitenden, die an 47 Standorten in der ganzen Schweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.

Für unseren Auftraggeber, ein traditionsreiches Unternehmen in der Region Schaffhausen, suchen wir:
Spezialist*in Gästebetreuung / Guest Experience (m/w/x - 80 %)

• Durchführung von spannenden Halb- und Ganztagestouren für internationale Gästegruppen durch den Unternehmenshauptsitz und das Fertigungszentrum
• Sprachen: Deutsch, Englisch und Französisch auf muttersprachlichem oder nahezu muttersprachlichem Niveau, inklusive technischer Fachsprache
• Professionelle Präsentation der aktuellen Uhrenkollektion
• Verkaufsorientiertes Auftreten und gezielte Ansprache potenzieller Interessent*innen
• Freundlicher Empfang von Gruppen und Einzelbesuchenden im firmeneigenen Museum, auch an Samstagen
• Selbstständige Durchführung von Museumsführungen auf Deutsch und Englisch
• Vor- und Nachbereitung der Räumlichkeiten bei Besuchen und Events
• Administrative Unterstützung sowie Mitarbeit bei internen Projekten
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Gästeerlebnisses
• Aufmerksamer und persönlicher Umgang mit Gästen, inklusive der Bereitschaft, über die Erwartungen hinauszugehen
• Verantwortung für die Einhaltung aller internen Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien
  

• Hohe Affinität zur Welt der hochwertigen Uhren und zum Premiumkundenservice
• Deutsch als Muttersprache sowie sehr gute Englischkenntnisse (mindestens Niveau C1)
• Weitere Sprachkenntnisse, z. B. Französisch, von Vorteil
• Offene, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis
• Strukturierte, zuverlässige und initiative Arbeitsweise

• Spannendes Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen, international ausgerichteten Unternehmen der Schweizer Uhrenbranche
• Moderne und effiziente Arbeitsprozesse
• Gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Unternehmenskultur geprägt von Innovationsgeist und Kundenfokus

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie uns noch heute Ihre vollständigen Unterlagen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung direkt über den nachstehenden Bewerbungsbutton!