IT Supporter 2nd-Level m/w (80-100%)

yellowshark

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Aarau, Aargau, Switzerland

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About

Unser Kunde zeichnet sich als führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und -Lösungen aus. Durch ihr umfangreiches Portfolio an Kunden, das von aufstrebenden Start-ups bis hin zu etablierten Unternehmen reicht, bietet die Unternehmung massgeschneiderte IT-Lösungen an, die speziell auf die geschäftlichen Anforderungen ihrer Kunden zugeschnitten sind. Angesichts ihres kontinuierlichen Wachstums und der stetig wachsenden Kundenbasis sucht das Unternehmen derzeit nach einem qualifizierten IT-Supporter im 2. Level, der das bestehende Team verstärken und dazu beitragen kann, den erstklassigen Service zu erhalten, für den die Unternehmung bekannt ist.
Aufgaben
- 2nd-Level-Support
- Betreuung der Hard und Software
- Mitarbeit bei Projekten
- Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen
- Erstellen von Anleitungen und Dokumentationen
Profil
- Erfahrung im IT-Support im 2. Level
- Fähigkeit, technische Probleme zu diagnostizieren und Lösungen bereitzustellen
- Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Gute Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows oder Linux
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu erklären
- Teamorientierung und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Erfahrung in der Verwaltung von Netzwerken und Servern von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Wissenswertes
- Modernes Unternehmen
- Home-Office
- Professionelle Einführung
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Weiterbildungen werden unterstützt

Nice-to-have skills

Linux
Windows

Aarau, Aargau, Switzerland

Work experience

Desktop Support

Languages

German

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