Field Service Technician (m/w/d)
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- Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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About
- Installation und Konfiguration von Geräten und Systemen gemäß Kundenspezifikationen beim Kunden vor Ort
- Durchführung präventiver Wartungsmaßnahmen sowie Fehlerbehebung und Diagnose technischer Probleme
- Kommunikation mit Kunden über Wartungs- und Reparaturstatus, inklusive Schulungen zur optimalen Nutzung der Produkte
- Erstellung detaillierter Dokumentationen und regelmäßige Berichte zu Wartungsaktivitäten und Kundenanfragen
- Analyse von Kundenanfragen zur Entwicklung präventiver Maßnahmen und Verbesserung der Servicequalität
- Einhaltung von Sicherheitsstandards und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
- Zusammenarbeit mit First & Second Level Support-, Vertriebs- und Produktentwicklungsteams zur Lösung komplexer Probleme
- Unterstützung des technischen Service im Depot
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker/in, idealerweise mit Weiterbildung als staatlich geprüfter Techniker
- Hohe Bereitschaft für Dienstreisen und Kundendienst vor Ort
- Mehrjährige Erfahrung im Außendienst oder in einer vergleichbaren Position
- Fundierte Kenntnisse in Installation, Wartung und Reparatur von Geräten und Systemen, idealerweise im Bereich Nachrichtentechnik
- Problemlösungsfähigkeiten für die Diagnose und Behebung technischer Probleme vor Ort
- Anpassungsfähigkeit an verschiedene Arbeitsumgebungen und -bedingungen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bei Rohde & Schwarz können Sie Ihre eigenen Einfälle zu echten Innovationen machen! Unser Service-Standort in Köln bietet Ihnen dafür die perfekten Voraussetzungen: neben den tariflichen Standards gehören dazu wertvolle Extras, wie eine leistungsstarke Altersversorgung, flexible Arbeitszeitmodelle sowie individuelle Weiterbildungsangebote für Ihre persönliche Entwicklung. Bringen auch Sie Ihre Ideen bei uns ein! TITL1_DE
Nice-to-have skills
- Training
- Installation
- Documentation
- Electronics
- Telecommunications
Work experience
- Electronics Engineering
Languages
- German