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Business analyste informatique sénior CRM ENTREPRISE client banque basé à Paris/s (IT) / Freelance

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About

Business Analyst sénior CRM ENTREPRISE client banque basé à Paris, un Business Analyst sénior CRM ENTREPRISE.

Localisation Paris 12ème/ Télétravail

Durée de la mission : 2 ans

Tâches :

  1. Documentation des traitements de collecte et des parcours du CRM-Entreprises.
  2. Cadrages des sujets à fabriquer sur T4-2024 et 2025.
  3. Rédaction des User Stories et des éventuels documents de spécification si nécessaire.
  4. Maintien du référentiel de test : Définition et documentation des tests d'intégration dans les outils Jira/Xray avec leurs jeux de données.
  5. Recette / Test des livrables de la SQUAD.
  6. Gestion du RUN : support fonctionnel auprès du PU et des utilisateurs des caisses régionales.
  7. Analyse fonctionnelle des anomalies de production.
  8. Participation avec le PU dans les travaux de déploiement du CRM-Entreprises.

Contexte :
La V1.0 du CRM-Entreprise est en cours de fabrication.
La version B2ta vient d'être déployée aux utilisateurs et la version pilote est attendue pour octobre 2024.
Le besoin vise à renforcer une équipe de 2 BA par un troisième afin de pouvoir accompagner correctement les 12 développeurs dans la fabrication :
  1. Cadrage des nouveaux besoins : collecte de nouvelles données, implémentations de nouveaux parcours, etc.
  2. Spécification et création des US.
  3. Rédaction des scénarios de tests automatisés.

Attendu :
  1. Documentation des traitements de collecte et des parcours du CRM-Entreprise.
  2. Rédaction des US et des documents de spécifications si nécessaires.
  3. Alimentation et maintien du référentiel des tests automatisés.

Profil candidat :
  1. Documentation des traitements de collecte et des parcours du CRM-Entreprise.
  2. Rédaction des US et des documents de spécifications si nécessaires.
  3. Alimentation et maintien du référentiel des tests automatisés.
#J-18808-Ljbffr

Nice-to-have skills

  • Customer Relationship Management (CRM)
  • JIRA
  • Paris, Île-de-France, France

Work experience

  • Business Analyst

Languages

  • French