Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

Entdecken Sie sich Neu. Schmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Raum Ravensburg einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Support in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung. Ref. 35481

IHRE VORTEILE

Gemeinsame Vision und klare strategische Richtung für eine sinnhafte Tätigkeit
Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen, zur stetigen Weiterentwicklung der Kompetenzen
Sehr moderne Geschäftsausstattung, welche der modernen Ausrichtung des Unternehmens gerecht wird
Intensive Einarbeitung inkl. Verpflegung und bei Bedarf Übernachtung am Hauptstandort
Unbefristete Festanstellung, starkes Gehalt und diverse weitere Vergünstigungen
Möglichkeit auf Home-Office zum optimalen Ausgleich von Beruf und Freizeit
Zielgerichtete Personalentwicklung inklusive Coaching- und Mentoren-Programmen
Teamübergreifende Events, Tagungen und Veranstaltungen

IHRE AUFGABEN

Eigenverantwortliche Bearbeitung von Support-Anfragen (1st-, 2nd-Level) per Telefon, E-Mail oder persönlich und Gewährleistung einer zeitnahen und professionellen Lösung
Identifizierung, Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen in einem Microsoft- und Citrix- basiertem Umfeld
Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Betriebssystemen, Anwendungen und Treibern
Schulung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von IT-Systemen remote wie auch vor Ort
Dokumentation von Support-Tickets, Lösungen und Prozessen
Unterstützung und Mitarbeit bei spannenden IT-Projekten innerhalb der Unternehmensgruppe
IHRE QUALIFIKATION

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Kaufmann (m/w/d) oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie, IT oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Sichere Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, Betriebssysteme (Windows), Anwendungen und Netzwerke
Erfahrung im Umgang mit gängigen Support-Tools und Ticketing-Systemen
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei weiteren Fragen freut sich Herr Bächtle auf ein persönliches Gespräch unter
07502 9449-282.