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IT Systemadministrator (m/w/d) - FieldserviceCyberdyne IT GmbH • Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Cyberdyne IT GmbH

IT Systemadministrator (m/w/d) - Fieldservice

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About

Über unsWir sind ein innovativer IT-Dienstleister, der unseren Kunden qualitativ hochwertige Managed Services und individuelle IT-Lösungen anbietet. Unsere Büros liegen im schönen Kölner Westen im Technologiepark Müngersdorf.Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir für unseren Field Service bzw. den 2nd und 3rd Level Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet einen IT-Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit.AufgabenBereitstellung von 2nd und 3rd Level-Support für IT-Infrastruktur und -Anwendungenvollumfängliche Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Kundenanfragen bei unseren Kunden vor Ort oder remote aus dem Kölner Office oder dem Home-Office, in enger Zusammenarbeit mit dem TeamBeratung der Anwender sowie bedarfsgerechte Einweisung in die eingesetzten Hard- und SoftwaretechnologienKoordination und Unterstützung mit externen Dienstleistern und Lieferanten für IT-bezogene AnforderungenDurchführung von IT-Infrastruktur-Upgrades und -MigrationenPlanung, Konfiguration und regelmäßige Wartung von Servern, einschließlich VirtualisierungsumgebungenDokumentation von Systemkonfigurationen, Prozessen und VerfahrenUnterstützung unseres Projektteams bei der reibungsfreien Inbetriebnahme der IT-Systeme bei unseren KundenSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Einhaltung unserer vorgegebenen und definierten Servicestandardsregelmäßige berufsbezogene Weiterbildung und Zertifizierung, selbstständig und mit Unterstützung des UnternehmensProfilabgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung)Berufserfahrung im oben genannten Berufsfeld, idealerweise im Bereich von Microsoft 365 und Microsoft AzureKenntnisse im Microsoft Umfeld (Betriebssystem, Office, etc.), IT-Service Management (ITSM-Tools) sowie Grundkenntnisse in Telekommunikations- und NetzwerktechnologienKommunikationsstärke und KundenorientierungTeamfähigkeit, Motivation und Eigeninitiative affin und offen gegenüber Neuerungen bei IT-Produkten und der BrancheFührerschein Klasse BIn unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.Diese Benefits erwarten DichHybrides Arbeiten aus dem Kölner Office im Grünen oder dem Home-OfficeFlexible Arbeitszeiten mit Blick auf unsere KernarbeitszeitenRoadmap für persönliche und fachliche Weiterbildung über die nächsten JahreArbeitsweg: JobRad, Jobticket, Kostenlose ParkplätzeFeiern und FirmenläufeGelebte Nachhaltigkeit u.a. durch E-Auto-Flotte für Kundentermine, digitales Büro und den CYBERDYNE ForestGesundheit & Ernährung: Teamküche, Essenzuschuss bei Mealmates, Urban Sports Angebot, Kooperation mit DoQtorAusstattung: Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller Hardware, je nach Position das aktuelle iPhoneZEN: Idyllische Lage im Grünen, RuhebereichUnterstützung bei der Altersvorsorge

Nice-to-have skills

  • Documentation
  • Troubleshooting
  • Virtualization
  • Windows Server
  • Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Work experience

  • System Engineer
  • Desktop Support
  • Systems Administrator

Languages

  • German
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