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- Berlin, Berlin, Germany
About
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als (Senior) IT Supporter Telefonie für den Standort Berlin.
Ihr Aufgabenbereich
- Bereitstellung, Konfiguration, Einrichtung und Administration im Themenumfeld Telefonie (Soft- und Hard-Phone)
- Störungsannahme und Behebung
- Selbstständige Analyse und Durchführung von Tests sowie das Minimieren von Fehlerbildern
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Hard- und Software-Lifecycles
- Etablierung und Nutzung von Automationspotenzialen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informationstechnik oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in einem technischen Bereich
- Zuverlässigkeit bei der Überwachung von IT-Prozessen
- Einschlägige praktische Erfahrung mit Telefonanlagen bzw. -software
- Anwendungskenntnisse von Windows Serverbetriebssystemen
- Kenntnisse über aktive und passive Netzwerke und Protokolle
- Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch auf mind. B2-Niveau
Work experience
- System Engineer
- Desktop Support
- Network Engineer
Languages
- English
- German