IT Support Analyst (m/w/d)

Wer ist MEDIFOX DAN und was genau machen wir?

Die MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen sowie Dienstleistungen für die professionelle und nicht-professionelle Pflege, therapeutische Praxen sowie Einrichtungen der Kinder-, Familien- und Jugendhilfe.

Für Deinen Einsatz wollen wir Dir auch etwas zurückgeben.

Neben einem sinnstiftenden Unternehmensziel bekommst Du bei uns
* 30 Tage Urlaubsanspruch, um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben
* Eine attraktive Vergütung, die deine Leistung und dein Engagement angemessen honoriert
* Die Möglichkeit hybrid zu arbeiten
Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von den Wachstumsmöglichkeiten des Unternehmens zu profitieren
Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR, um für deine finanzielle Zukunft vorzusorgen
* Die Option, ein Fahrrad über JobRad zu leasen und umweltfreundlich die Umgebung zu erkunden
* Corporate Benefits für die verschiedensten Produkte
Mental Health Support durch TELUS Health, der dir und deiner Familie Unterstützung in verschiedenen Lebensbereichen bietet
Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern
* Kostenlose Mitgliedschaft im Fitness-Studio



So zeichnet sich Dein Arbeitsalltag aus
* Du unterstützt unsere Kolleg:innen bei Fragen zu Client-, Netzwerk-, Software- und anderen IT-Problemen
* Du verantwortest die Fehleranalyse in der IT-Infrastruktur
* Außerdem unterstützt Du bei IT-Projekten und sorgst für eine ordentliche Durchführung
* Das Endpoint Management (z.B. Patchmanagement, Application Management) fällt in Deinen Bereich
* Du kümmerst Dich um Hardware und User Provisioning/Deprovisioning
* Das Site Management für Arbeitsplätze, Meetingräume, Hardware, Schließanlage gehört auch noch in Deinen Verantwortungsbe



Dafür wünschen wir uns von Dir neben einschlägiger Berufserfahrung
* Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (gerne auch Berufseinsteiger)
* Du bringst Kenntnisse im Umgang mit Serviceanfragen, Ticketsystemen
* Sowie Kenntnisse im Bereich Windows- und Mac Clients und von Standard-Software (u.a. Microsoft Produkte)
* Eine verantwortungsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise bzw. Fehleranalysefähigkeit zeichnet Dich aus
* Du hast ein Organisationsgeschick und ein gutes Gefühl für Dein Zeitmanagement
* Du kannst Dich für neue Technologien begeistern
* Du bist ein absoluter Teamplayer
* Gute Englisch- und Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab

Du hast Lust für einen sinnvollen Zweck zu arbeiten, die Aufgaben sprechen dich an und Du möchtest dich ständig weiterentwickeln? Worauf wartest Du noch? Wir freuen uns auf Dich!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:
* Aktienoptionen
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Empfehlungsprogramm
* Firmenevents
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
* Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 31137 Hildesheim