IT Support Specialist (m/w/d)

Mit über 54.000 Anwendern und mehr als 4.100 zufriedenen Kunden gehört die soft-nrg Development GmbH mit Hauptsitz in Aschheim und Niederlassungen in der Schweiz, in Frankreich und Rumänien zu den führenden Anbietern von Autohaus Software Solutions und Services.
Mit unserem Portfolio an Softwarelösungen und den ergänzenden Dienstleistungen wie Beratung und Installation, Schulung und Support decken wir sämtliche Anforderungen des Serviceprozesses bedarfsgerecht ab.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich

IT SUPPORT SPECIALIST (m/w/d)

ASCHHEIM DORNACH | VOLLZEIT | UNBEFRISTET

• Annahme von Supportanfragen
• Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung, Bearbeitung dieser Anfragen
• Fehleranalyse und entsprechende Hilfestellung zu deren Behebung
• Installation und Konfiguration von Softwarelösungen
• Mitarbeit in der Qualitätssicherung und enge Zusammenarbeit mit der Produktbetreuung

• Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Sozialkompetenz und Selbstorganisation
• Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten
• Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft-/Oracle SQL Datenbanken
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Leistungsgerechte Bezahlung mit zusätzlicher Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute öffentliche Anbindung sowie Tiefgaragenstellplätze
• Kostenfreie warme und kalte Getränke
• Unterhaltsame Firmenevents (Wiesn, Weihnachtsfeier, Biergarten)