ITSM Process Specialist (m/w/d)

Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Techno­lo­gische Basis dieser Services ist eine leistungs­fähige IT-Infra­struktur mit einem eigenen Hoch­leistungs­backbone und mehreren Hoch­sicher­heits­rechen­zentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 500 Mit­arbeitern entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiter­ent­wicklung und Förderung aller Mit­arbeiter und sind auf der Suche nach Ver­stärkung am Standort Nürnberg, Aschheim, Berlin und remote – durch Dich?

Im Team SPM werden das Thema Service-Pro­zess-Manage­ment sowie die kon­tinuier­liche Weiter­entwick­lung unserer Unter­nehmens­prozesse und des Prozess­manage­ments behandelt. Wir suchen einen Process Specialist für die Themen­schwer­punkte Incident Manage­ment, Change Manage­ment, Problem Manage­ment, Configurations Manage­ment, Capacity Manage­ment, Event Manage­ment und Service Request Management.