Software Solutions Provider

Informatiker / Application Developer

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Company

About

Ein wachsendes KMU in der Software Solution sucht für das IT-Team Unterstützung in Luzern.

Perks & Benefits

Möglichkeit auf 100%
Flexible Arbeitszeiten
Offener und hilfsbereiter Teamgeist
Umfangreiche Möglichkeiten für persönliches und berufliches Wachstum

Vacancy

Who you are

Fließend in Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2/C1)
Verständnis für die Zusammenhänge zwischen Web-Technologien und Infrastruktur
Erfahrung mit JavaScript/HTML/CSS/DOM-Manipulation
Erfahrung mit dem Microsoft-Technologie-Stack
Erfahrung mit Scripting/Programmierung, vorzugsweise mit PowerShell oder C#

Your tasks

Ganzheitliches Verständnis für unser Produkt und die Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen
Kommunikation mit Kunden und Bearbeitung eingehender Supportanfragen
Unterstützung der Kunden bei der Anwendung unserer Software
Eigenständige Lösung von Supportanfragen und Kommunikation mit den Kunden
Dokumentation der Arbeit in verschiedenen Tools: Fallmanagement und Wissensdatenbank.

Nice-to-have skills

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REST
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Lucerne, Switzerland

Work experience

Desktop Support
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Applications

Languages

German

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