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IT Support Team Lead

About the company

La société est une société Suisse reconnue dans l'industrie. Dans le cadre de leurs activités ils recherchent un IT Support Team Lead pour compléter leurs équipes. Il s'agit d'un poste en CDI vers Berne.

Your tasks

Vous interviendrez sur la partie Support tout en ayant le lead d'une équipe de 8 personnes

Suivi des demandes téléphoniques et e-mails, résolution des incidents (support niveau 1) et transmission des incidents les plus complexes vers les experts IT (support niveau 2)

Vous apporterez un soutien aux utilisateurs pour les questions relatives à l'équipement, au système d'exploitation, aux logiciels liés aux systèmes, aux applications MS-Office...

Vous pourrez également gérer certaines opérations avec Active Directory telles que la création de comptes utilisateurs, de groupes d'autorisation, de dossiers réseaux...

Your profile

Français et Allemand courant (minimum B2). L'Anglais est un prérequis

Vous avez plusieurs années d'expérience en IT Support et au moins une première expérience de Lead

Avez le sens des responsabilités ainsi que de bonnes capacités organisationnelles

Perks and benefits

Il s'agit d'un poste en CDI et la fourchette de rémunération est d'environ CHF100-115K/an selon profil

Restaurant d'entreprise

Rabais intéressants pour certains produits

Possibilités d'évolution en interne

Location

This career opportunity is based in Berne, Suisse

IMPORTANT: The only thing you have to do is create your account on TieTalent and THAT’S IT 🙂 + IT’S FREE for candidates! YOU WON’T apply for this specific position but rather if there is a match with this opportunity, you will be contacted and have more details about it.

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