Été 2026 Opportunités pour étudiant(e)s, ESPE, Exploitation - Services bancaires aux entreprises- FR

Description Du Poste
En quoi consiste le rôle ?
Êtes-vous quelqu'un de curieux et polyvalent, désireux d'acquérir de nouvelles compétences, de travailler avec des équipes diversifiées et de relever des défis dans un environnement dynamique ? Joignez-vous à Exploitation, Services aux particuliers et aux entreprises, et faites partie de l'équipe nationale qui assure la gestion des activités de RBC au Canada. Nos stages offrent une expérience pratique et significative, en vous permettant de contribuer à des initiatives qui améliorent l'efficacité, renforcent les contrôles et rehaussent l'expérience client.

Le groupe Exploitation, Services bancaires aux entreprises (SBE) offre un soutien global pour les produits de crédit et les produits sans crédit destinés aux entreprises, notamment les marges de crédit d'exploitation, les prêts à terme, les prêts hypothécaires, les cartes commerciales et les services de gestion de trésorerie. Les étudiants appuieront les activités de traitement de base, comme le décaissement des prêts, la préparation de la documentation, le traitement des demandes de service, la gestion des files d'attente et la tenue des comptes commerciaux. Ce stage permet de développer de solides compétences opérationnelles et documentaires ainsi qu'une bonne sensibilisation au risque, tout en assurant un service exact et rapide pour les clients des Services bancaires aux entreprises.

Emplois potentiels – Équipes du Centre SBE :

• Prêts FPEC, avances appuie les programmes de prêts garantis par le gouvernement – Prêts en vertu du Programme de financement des petites entreprises du Canada (PFPEC) et Prêt en vertu de la Loi canadienne sur les prêts agricoles (LCPA) – en examinant les factures, en vérifiant la documentation et en collaborant directement avec les clients pour résoudre les situations irrégulières et valider l'information des fournisseurs.
• Administration des engagements traite les avances et maintient les produits de prêts commerciaux, notamment les hypothèques, les marges de crédit d'exploitation et les prêts à terme. Gère les modifications aux prêts, enquête sur les débits compensatoires et les effets irrecevables, et appuie la maintenance des prêts spéciaux (PSSC).
• Gestionnaire de file d'attente examine les demandes de nouveaux fonds et de maintenance et saisit les demandes de crédit commercial approuvées (DCC) dans Odyssey. Attribue le travail aux files appropriées et clarifie au besoin les détails des opérations avec les partenaires.
• Préparation des documents commerciaux prépare les conventions de crédit et les documents de sûreté en fonction des DCC approuvées. Veille à l'exactitude du texte et de la formulation, ainsi qu'à l'intégralité des documents pour appuyer la finalisation des opérations de crédit commercial.
• Avances à la petite entreprise traite les avances pour les clients du segment Marché de la petite entreprise, notamment en effectuant les vérifications liées à lutte antiblanchiment, la vérification des documents, les recherches et enregistrements et le décaissement. Soutient un éventail de dossiers, notamment les cartes de crédit, les marges de crédit d'exploitation, les lettres de crédit (L/C) et lettres de garantie (L/G), le prêt aux entrepreneurs noirs RBC, le programme de prêt accélérateur à l'entreprise et les opérations de clôture avec les avocats ou les notaires.
• L'équipe Prêts à terme soutient les renouvellements et la maintenance des produits de prêts à terme. Elle prépare les documents de renouvellement, examine les rapports de fluctuations liés aux Agencements de comptes à fonds renouvelables (ACFR) et maintient les connexions des comptes liés au coût d'emprunt afin d'assurer un total d'exposition exact.
• Les conseillers, Services commerciaux soutiennent les clients du secteur commercial dans leurs besoins de service, notamment en répondant aux demandes bancaires courantes, en effectuant les virements de fonds, en assurant la tenue des comptes, en soutenant les services liés aux cartes, en traitant les commandes de fournitures et en assurant la maintenance dans RBC Express.
• Opérations et résolutions – Groupe Vente et service soutient la tenue des comptes de dépôt pour les clients commerciaux de niveau supérieur, notamment la configuration des intérêts, l'ouverture et la fermeture des comptes, les enquêtes, les transferts de soldes, la production de rapports et les rajustements

Quelles seront vos tâches?
Selon votre poste, vous pourrez :

• Traiter correctement et rapidement les demandes des clients et les demandes internes.
• Offrir un service de grande qualité en tout temps en mettant l'accent sur ce qu'il y a de mieux pour nos clients et pour l'organisation, afin de rendre le travail plus simple, plus rapide et meilleur.
• Traiter les volumes de travail de manière proactive et vous adapter aux priorités changeantes tout en respectant les engagements établis en matière de service clientèle.
• Faire preuve de contrôle diligent en respectant les normes de crédit commercial, de risque opérationnel et de documentation.
• Prendre en charge les opérations commerciales dès le premier point de contact, résoudre les problèmes lorsque cela est possible et soumettre à l'échelon supérieur conformément aux protocoles établis.
• Utiliser plusieurs systèmes de RBC pour assurer la qualité, l'exactitude et l'exhaustivité de la documentation commerciale, des activités de tenue de compte et des demandes d'opérations.

Que vous faut-il pour réussir ?
Compétences essentielles

• Être actuellement inscrit à un programme d'études postsecondaires (universitaire ou collégial), peu importe la discipline.
• Posséder de solides compétences en communication, en organisation et en analyse.
• Apprendre rapidement de nouveaux systèmes et processus et démontrer une grande attention aux détails.
• Travailler efficacement dans un environnement de bureau collaboratif, avec du télétravail occasionnel au besoin.
• Maîtriser Microsoft Office ou des outils équivalents.
• Être disponible pour travailler 7,5 heures par jour, du lundi au vendredi, selon un horaire variable entre 8 h et 18 h, en fonction des besoins opérationnels et des horaires de l'équipe.

Compétences souhaitées

• Intérêt pour l'exploitation, la prestation de services ou les services financiers.
• Bonne connaissance d'Excel, de PowerPoint ou des outils de documentation.
• Connaissance préalable des systèmes et de l'environnement d'exploitation de RBC.
• Maîtrise de l'anglais et du français, à l'oral et à l'écrit.

Veuillez prendre note de ce qui suit :

• Il s'agit principalement d'un rôle en personne. Des modalités entièrement en télétravail peuvent être offertes pour certains postes, selon les besoins de l'équipe et du secteur.

• Pour être admissible à ces stages étudiants, vous devez :

• soit retourner aux études après la fin du stage ;

• soit, si vous ne retournez pas aux études (c.-à-d. si vous obtenez votre diplôme immédiatement après le stage), avoir besoin du stage complet comme exigence obligatoire pour obtenir votre diplôme.

Veuillez vous assurer de respecter ces critères avant de présenter votre demande. Les candidatures qui ne répondent pas à ces conditions ne seront pas prises en considération.

Quels sont les avantages pour vous?
À RBC, nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d'offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités.

Vous aurez accès à ce qui suit :

• Des leaders qui soutiennent votre perfectionnement.
• Des possibilités d'assumer des responsabilités de plus en plus importantes.
• Un environnement dynamique, collaboratif et performant.
• La chance d'avoir une incidence importante sur les activités de RBC et sur l'expérience client.

Compétences professionnelles
Axé sur les détails, Communication, Connaissances en informatique, Développement personnel, Écoute attentive, Initiative personnelle, Relations interpersonnelles

Détails supplémentaires de l'emploi
Adresse :
YORK MILLS CENTRE, 10 YORK MILLS RD:TORONTO

Ville :
Toronto

Pays :
Canada

Nombre d'heures de travail par semaine :
37.5

Type d'emploi :
temps plein

Secteur d'activité :
Type de fonction :
Étudiant ou stagiaire au programme coopératif (Fixed Term)

Type d'échelle salariale :
Salarié

Date d'affichage :

Date limite des candidatures :

Remarque
:
Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus
Inclusion et équité en matière d'emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.

Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous à notre communauté de talents
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