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Front Office Manager (m/w)Hotel Daniela ‱ Zermatt, Valais, Switzerland
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Front Office Manager (m/w)

Hotel Daniela
  • CH
    Zermatt, Valais, Switzerland
  • CH
    Zermatt, Valais, Switzerland

About

Wo der Himmel zHore kĂŒsst, isch ischers Deheim
Zwei Hotels- zwei Schwestern - eine Strasse

Die Vision eine einzigartige Hotelmarke The Sisters Zermatt zu gestalten und somit die Betriebe das Hotel Daniela und das Hotel Chesa Valese durch ein Schwesternband zu verknĂŒpfen, gilt als Sinnbild (Hommage) fĂŒr die herzliche Gastfreundschaft der starken Frauen von Zermatt.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Hauptverantwortung fĂŒr die Leitung der Rezeption
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablauf am Front Office
  • Professionelle Betreuung unserer GĂ€ste von der Offerte, ĂŒber die ReservationsbestĂ€tigung, Anreise, Aufenthalt bis zur Abreise
  • AusfĂŒhren von Duty Diensten
  • Allgemeine E-Mail-Korrespondenz, Telefonbedienung
  • Schnittstellenmanagement zu den anderen Departments
  • Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung der Front Office Abteilung
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Revenue Maximierung
  • Pflege und Betreuung des PMS
  • Reklamationsmanagement
  • KassenfĂŒhrung, Tagesabschluss, Monatsabschluss
  • Einhaltung der QualitĂ€tsstandards und der Firmenphilosophie

Profil
  • Bist Du bereit fĂŒr eine neue Herausforderung?
  • Bist Du herzlich und freundlich?
  • Du hast GastgeberqualitĂ€ten?
  • Steht bei Dir das Wohl des Gastes an erster Stelle?
  • Du hast umfassende Kenntnisse im Bereich Reservierung und Front Office?
  • Kannst Du gut im Team arbeiten?
  • Hast du eine positive Ausstrahlung und ein natĂŒrliches aber gepflegtes Erscheinungsbild?
  • Bist du redegewannt und hast gute Umgangsformen?
  • Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Ă€hnlicher Position?

Falls alle Punkte zutreffen und Du eine prise Erfahrung und diverse Fremdsprachen mit Dir bringst, bist Du bei uns genau richtig.


Wir bieten
  • Ein Team von motivierten Mitarbeitern und gutem Arbeitsklima, in dem immer gerne gelacht wird
  • Dienstplan mindestens ein Monat im Voraus fĂŒr eine super Work-Life-Balance
  • ZeitgemĂ€sse Arbeits- und Entlöhnungsbedingungen
  • Unterkunft- und Verpflegungsmöglichkeit
  • Ski- und Wandergebiet direkt vor der TĂŒre

JBG81_AT

  • Zermatt, Valais, Switzerland

Languages

  • German
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