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About
Le ou la responsable de département assure de façon globale le bon fonctionnement du département auquel il sera attitré. Tout en étant directement au service à la clientèle, il assure la gestion des inventaires, la supervision de son équipe, les horaires de travail et l'organisation de son département. Il effectue la gestion du marchandisage en suivant les normes de marchandisage établies et la gestion des opérations en communiquant les besoins et les préoccupations de la succursale à la direction.
Il assure la propreté des lieux, la santé et la sécurité de son département. Il partage et discute d’idées novatrices tout en étant à l’affût des tendances du marché. Sur le plan financier, il met en place des stratégies pour l’atteinte des objectifs de vente, de masse salariale, des dépenses et de rentabilité tout en minimisant les coûts. Il assure le respect des politiques et procédures internes.
À l’aise avec la clientèle, la personne recherchée doit avoir comme mission de bien servir les clients à tous les niveaux de leurs projets. De plus, elle doit être autonome, avoir la capacité de travailler en équipe et être en mesure d’établir de très bonnes relations tant avec la clientèle qu’avec les fournisseurs.
Profil recherché
Compétences
- Savoir planifier et coordonner;
- Faire preuve d’autonomie;
- Être un bon communicateur;
- Avoir une bonne écoute;
- Détenir une bonne capacité à travailler sous pression.
Connaissances et formations requises
- Avoir de l’expérience en marchandisage;
- Avoir des habiletés à utiliser un système informatique;
- Avoir une bonne connaissance des produits de quincaillerie, un atout;
- Avoir une bonne maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit;
Languages
- French
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