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Jetschke Industriefahrzeuge (GmbH & Co.) KG
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Jetschke Industriefahrzeuge (GmbH & Co.) KG

Serviceberater*in (m/w/d)

Jetschke Industriefahrzeuge (GmbH & Co.) KG
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About

Wir entwickeln mit unseren rund 290 Mitarbeitenden für unsere Kunden maßgeschneiderte und technologisch führende Lösungen für alle Bereiche der Intralogistik. Das Produktportfolio umfasst Transportlösungen der Premium-Marke Linde Material Handling sowie innovative Produkte anderer Hersteller und reicht von Handhubwagen über Schlepper und Gabelstapler aller Antriebsarten bis hin zu Lagertechnikgeräte. Automatisierungslösungen, Sicherheits- und Energiesysteme, sowie Flottenmanagement und Materialfluss-Beratung runden unser Portfolio ab.

Linde Material Handling gehört dem Markenverbund KION Group AG an. Als Teil von KION profitieren auch wir bei Jetschke von einem starken, agilen Netzwerk – so können wir den wachsenden Herausforderungen am Markt gerecht werden und für unsere Kunden das intelligente Zusammenspiel von Gabelstaplern und Lagertechnik, Dienstleistungen und Software realisieren.

Serviceberater*in (m/w/d)
Standort Hamburg


  • Verkauf der Serviceprodukte und Verträge im zugeteilten Gebiet
  • Beratung der Kunden für den Bereich Service mit dem Ziel einer möglichst hohen Kundenzufriedenheit und -bindung
  • Potentialanalyse für das zugeteilte Verkaufsgebiet
  • Definition und selbstständige Abarbeitung von Maßnahmenplänen zur gezielten Marktbearbeitung
  • Neukundengewinnung für die Serviceprodukte: FS- und Wartungsverträge, Sicherheitsprüfungen, Fahrerschulung, Anbaugeräte, Nachrüstsätze, Ersatzteile, Batterien etc.
  • Reaktivierung von ehemaligen Bestandskunden ohne Servicevertrag und/ oder ohne Serviceumsätze
  • Erstellen und Nachhalten von Angeboten unter Nutzung der Standard EDV-Werkzeuge
  • Definition und Abarbeitung von ET- und Service-Marketingaktionen
  • Erstellen von Besuchsberichten in den Standard EDV-Systemen
  • Unterstützung des Gebietsverkaufsleiters in allen Fragen rund um den Service
  • Generierung von „Leads“ für NFZ-, GG- und Mietgeschäft, sowie Automatisation und Business Solutions
  • Analyse von Full-Service Flotten sowie Berechnung neuer Anfragen
  • Sammeln und Bewerten von Markt- und Wettbewerbsinformationen im Zuständigkeitsbereich
  • Erheben und Pflegen von Stammdaten (Kontakte und Fahrzeugdaten) für das Verkaufsgebiet

  • Sehr gute kaufmännische und technische Kenntnisse
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich; Weiterbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kundenkommunikation
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Sehr gutes, ertragsorientiertes sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Erfahrungen im Bereich Service für Gabelstapler wünschenswert
  • Durchsetzungsvermögen
  • Gute Kenntnisse in MS Word und Excel

  • Mitarbeitendenrabatte über Corporate Benefits
  • Mitarbeitendenprämien
  • Aus- und Weiterbildung
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Staplerführerschein
  • Firmenwagen
  • Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Mitarbeitendenevents
  • Vergünstigtes Deutschlandticket
  • Weihnachtsgeld
  • Firmenlaptop
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenhandy
  • Mobile Office
  • Urlaubsgeld

  • Hamburg, Hamburg, Germany

Languages

  • German
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