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Conseiller aux ventes
Fabrique de la Paroisse Notre-Dame de MontréalLongueuil
Le cimetière Notre-Dame-des-Neiges, institution phare à Montréal cherche à combler un poste de conseiller, conseillère aux ventes saisonnier temps plein. Horaire prévu : 7h30 à 17h08, du mercredi au
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Groupe RPLongueuilNotre client, une entreprise reconnue dans le secteur de la vente, est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) aux ventes – Salle de monte pour se joindre à son équipe. Si vous êtes passionné(e) par
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Mont-TremblantCanadaTravailler à Station Mont Tremblant, c’est bien plus qu’un simple emploi ! C’est rejoindre une communauté passionnée et dynamique, bénéficier d’avantages exclusifs, et s’épanouir dans un environnement
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Gagnon FrèresQuebec*** Salaire de base + commissions sur les ventes **** Passionné(e) par le service à la clientèle et la vente ? Viens évoluer dans un milieu stimulant où ton travail fait une vraie différence. Chez Gag
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Hyundai SherbrookeSherbrookeDepuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicu
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Vivaco groupe coopératifLauriervilleChez BMR | VIVACO groupe coopératif, nous sommes l’un des principaux marchands affichant les bannières BMR, BMR Express et Agrizone dédiées aux passionnés de rénovation, aux entrepreneurs en cons
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Chaussures FillionCanadaCONDITIONS Poste temps partiel-permanent, 10 à 25h/semaine Horaire de jour, soir et fin de semaine Salaire selon expérience à partir de 16.60$/h plus commissions Rabais sur les produits Chauss
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Outillage de la Capitale inc.Quebec CityOffre d’emploi – Conseiller technique interne Ville de Québec – 1005, Saint-Jean-Baptiste, suite 143, Québec (QC) G2E 5L1 Poste permanent à temps plein – 40 h/semaine, du lundi au vendredi Outillag
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Ferme des VoltigeursDrummondvilleDescription du poste : Ferme des Voltigeurs est à la recherche d’un·e Conseiller·ère aux ventes pour compléter son équipe. Vous souhaitez : Servir les clients avec courtoisie et professionnalisme
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Boutique Érotique SéductionCanadaProgramme de commissions ou primes au rendement offertPrécisions sur le lieu de travail : Boutique Séduction est le leader en vente au détail de produits érotiques. Entreprise familiale de 2e généra
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- Longueuil, Québec, Canada
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Le cimetière Notre-Dame-des-Neiges, institution phare à Montréal cherche à combler un poste de conseiller, conseillère aux ventes saisonnier temps plein.
Horaire prévu : 7h30 à 17h08, du mercredi au vendredi et 8h à 15h36 le samediCe poste est assujetti à une gamme complète d'avantages sociaux.
Accueil et accompagnement des familles :
Recevoir les familles avec empathie, professionnalisme et respect. Établir un lien de confiance et guider les personnes endeuillées ou en planification vers les options les plus appropriées à leurs besoins, leurs valeurs et leur budget.
Écoute active et conseil personnalisé :
Comprendre la situation émotionnelle, culturelle et financière des familles pour offrir des solutions respectueuses et adaptées. Expliquer clairement les services disponibles ( concession, préarrangements, mausolées, columbarium, , etc.) et accompagner chaque étape du processus décisionnel.
Développement des ventes :
Identifier les opportunités commerciales dans un cadre éthique et respectueux. Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de transactions mensuel, favoriser la variété des produits vendus, et maximiser la valeur ajoutée pour chaque famille.
Gestion des dossiers clients :
Créer, suivre et compléter les dossiers de vente dans les délais établis. Assurer une documentation complète, conforme et à jour dans le CRM (Luxterra), et faire le suivi des étapes requises dans les procédures à jour jusqu’à la conclusion finale du service.
Suivi des communications :
Répondre avec réactivité aux messages vocaux, courriels et demandes entrantes. Maintenir un lien fluide avec les familles, même après la rencontre initiale, pour assurer un accompagnement complet et rassurant, selon les moyens de communication préférés par la famille (téléphone, courriel, en personne)
Collaboration inter-départementale :
Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’accueil, d’inhumation, de gravures, de comptabilité et d’opération pour assurer la fluidité des opérations et le respect des délais. Participer activement aux réunions d’équipe et à la mise à jour des processus.
Professionnalisme et formation continue :
Adopter une posture bienveillante, professionnelle et cohérente avec les valeurs de l’institution. Se tenir à jour par des formations continues en ventes, en accompagnement des personnes endeuillées et en connaissance des produits.
Compétences et qualifications requises
- Expérience : Minimum de 2 ans dans un rôle de vente-conseil ou de relation client, idéalement dans un contexte sensible (santé, assurance, funéraire, etc.)
- Formation : Diplôme d’études collégiales ou universitaires, avec spécialisation en ventes, funéraire ou domaine connexe (atout)
- Langues : Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. L’exigence de l’anglais permet de desservir une clientèle variée dont de provenance pancanadienne et internationale
- Compétences techniques : Connaissance de la suite Office, aisance avec les CRM , courriel, outils de réservation
- Qualités personnelles : Écoute, empathie, rigueur, sens des responsabilités, orientation résultats, maturité émotionnelle, appétit pour le développement commercial
- Aptitudes à la vente : capacité à qualifier le client et identifier adéquatement ses besoins, présentation des produits et services pour y répondre, capacité à contrer les objections, effectuer les suivis aux différentes étapes et avec les différents intervenants concernés et identifier les opportunités commerciales
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