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Sales Administrator (m/w/d)

Jedox
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Sales Administrator
Bei Jedox untersttzen wir Unternehmen dabei, ihre Planung zukunftsfhig zu gestalten. Unsere EPM?Software ermglicht es Finanz?, Vertriebs? und Fachabteilungen, Budgets zu planen, Prognosen zu erstellen und Daten auf einer intuitiven Plattform zu analysieren. Als Leader im Gartner Magic Quadrant fr Financial Planning Software stehen wir fr Innovation und Customer Success. Als Sales Administrator bist du Teil unseres Order?Management?Team und stellst sicher, dass unsere Auftragsprozesse fr Software & Services reibungslos ablaufen. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams wie Vertrieb, Consulting, Legal, Support und Buchhaltung zusammen und bist eine wichtige Ansprechperson fr unsere Kunden im In? und Ausland. Diese Position ist zunchst als Elternzeitvertretung fr den Zeitraum 01. September 2026 bis 31. August 2027 geplant. Gleichzeitig sehen wir diese Rolle als Chance fr eine langfristige Zusammenarbeit eine bernahme ber die Befristung hinaus knnen wir uns ausdrcklich vorstellen und zu gegebener Zeit gemeinsam besprechen. Deine Aufgaben
Du bernimmst Verantwortung fr die operative Auftragsabwicklung und stellst sicher, dass Bestellungen, Vertrge und Abrechnungen korrekt, fristgerecht und kundenorientiert bearbeitet werden. Mit deiner strukturierten und proaktiven Arbeitsweise trgst du mageblich zu effizienten Prozessen und einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Auftrags- und Vertragsmanagement: Erfassung, Prfung und Pflege von Auftrgen sowie Bestell? und Vertragsdaten im System Renewal Management: Eigenstndige Abwicklung von Wartungs? und Vertragsverlngerungen inklusive Termin? und Datenkontrolle Lizenz- und Rechnungsabwicklung: Erstellung und Versand von Software?Lizenzschlsseln sowie Rechnungserstellung fr Neu? und Bestandskunden Vertragsausknfte: Beantwortung von Fragen zu bestehenden Vertrgen und Klrung von Kundenanliegen Zentrale Schnittstellenfunktion: Direkte Ansprechperson fr Kunden sowie interne Teams im In? und Ausland rund um die Auftragsbearbeitung Forderungsmanagement: Untersttzung bei der Klrung berflliger Kundenforderungen in Zusammenarbeit mit Finance Consulting- und Trainingsabrechnung: Abrechnung von Consulting?Tagen und Schulungen Provisionsabrechnung: Erstellung und Prfung von Commission Credit Notes (Provisionsgutschriften) gemeinsam mit dem Vertrieb Stammdatenpflege: Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von Kundenstammdaten Fristen- und Prozesssicherheit: Sicherstellung der Einhaltung definierter Fristen und interner Prozesse im Team Dein Profil
Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation 35 Jahre Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung, im Sales Support oder im Order Management Hohe IT?Affinitt, idealerweise Erfahrung mit Salesforce Erfahrung mit SaaS?Geschftsmodellen, Renewals und provisionsrelevanten Prozessen von Vorteil Ausgeprgtes Verantwortungsbewusstsein sowie sehr gutes Prioritten? und Zeitmanagement Sehr gute Deutsch? und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus Freude an der Kommunikation mit Kunden sowie an der Zusammenarbeit im OneTeam Was dich bei uns erwartet
Als technologieorientiertes Unternehmen setzt Jedox innovative Lsungen einschlielich KI ein, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Im Recruiting kann uns KI dabei untersttzen, Bewerbungen zu sichten und zu strukturieren. Sie ersetzt jedoch niemals menschliche Entscheidungen, sondern hilft uns dabei, Bias zu reduzieren und eine konsistente Candidate Experience sicherzustellen. Deine Bewerbung wird immer von echten Menschen geprft. Wenn du mehr ber den Prozess erfahren mchtest, besuche gerne die Website unseres Partners HiPeople. Dort findest du Informationen zu den Datenschutzrichtlinien sowie den aktuellsten Sicherheitsprfungen. So erhltst du vollstndige Transparenz darber, wie deine Daten geschtzt und verarbeitet werden. Natrlich kannst du dich bei Fragen jederzeit direkt an uns wenden.
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