About
Du betreust unsere Kunden während des gesamten Kundenzyklus‘ – vom Onboarding und der Kontoeröffnung über das Verwalten von Verfügungsberechtigten bis zum KYC
In enger Zusammenarbeit mit dem Sales Team International / Niederlande übernimmst Du selektierte Aufgaben in den After Sales- / New Customer Graduation-Prozessen – sowohl konzeptionell wie auch im Tagesgeschäft
Die so erhaltenen Informationen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) dokumentierst du per SAP-CX oder legst sie in den entsprechenden Archiven ab
Ebenso bauen wir auf deine Expertise, wenn es um Konto-(system-)Eröffnungen geht – von der Erstellung und Rücklaufbearbeitung des Vertragswerks bis zu ERP- und Produktwechseln
Weiterentwicklung internationaler Geschäftsaktivitäten
Erfolgreich absolviertes Studium der Betriebswirtschaft, alternativ: Abschluss einer bankfachlichen bzw. technischen Ausbildung
Solide Berufspraxis im Bankfach oder in der technischen Kundenbetreuung
Wünschenswert: Know-how in Bankprodukten, wohnungswirtschaftliche Branchenkenntnisse und bewandert in Enterprise Ressource Planning (ERP)
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Languages
- German
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