Agent Support aux Distributeurs

Votre anglais parlé est très bon? Votre anglais écrit l’est presque autant? Vous aimez offrir une expérience client exceptionnelle au sein d’une équipe professionnelle et soudée? On a le défi parfait pour vous!

Vous cherchez une entreprise généreuse , autant pour le salaire que pour les avantages sociaux? Une entreprise moderne , avec de bons outils technos qui rendent votre travail plus facile? Une entreprise en avant de la parade point de vue horaires flexibles et travail hybride (télétravail et présentiel) ? Postulez! Vous allez avoir tout ça chez Garaga!
Parfaitement petit

Pour permettre d’avoir tous les défis, la latitude et le potentiel d’impact que vous recherchez. Les coprésidents sont jeunes, voient grand et se donnent les moyens de réaliser leurs ambitions.

Parfaitement grand

Une entreprise solide qui voit grand depuis plus de 40 ans et qui compte plus de 1700 employés.

Pourquoi choisir Garaga:

• Une belle santé financière et beaucoup de croissance
• Une équipe dédiée et accessible
• Une culture d’entreprise de générosité, de respect et de reconnaissance
• Des horaires flexibles et du télétravail
• Une rémunération et des avantages compétitifs

Garaga, c’est:

• Une grande entreprise et un leader dans son industrie
• Un manufacturier de portes de garage résidentielles et commerciales fondé en 1983
• 4 installations: St-Georges (QC), Barrie (ON), Ponca City (OK) et Bemidji (MN)
• Plus de 1700 employés
• Un grand réseau de détaillants et partenaires d’affaires au Canada et aux États-Unis

Les Avantages offerts par Garaga:

• Régime d’assurances collectives (frais médicaux, paramédicaux, vie, et plus!);
• Soins de santé virtuels gratuits;
• Programme de contribution au développement des compétences;
• Programme d'aide aux employés et leur famille (PAEF);
• Participation financière de 50% des frais d'abonnement à des centres de mise en forme;
• Horaire flexible sur 4.5 jours avec télétravail, vous pouvez terminer à midi le vendredi toute l’année;
• Reconnaissance des années de service;
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) jusqu’à concurrence de 4%;
• Régime enregistré d'épargne-retraite (REER).

Responsabilités clés de l’Agent support aux distributeurs:

• Assurer le support technique aux distributeurs de nos produits résidentiels & industriels.
• Assurer le support technique aux distributeurs de nos systèmes de gestion.
• Répondre à la prise des commandes des distributeurs.
• Préparer les soumissions et gérer les demandes de réclamations des distributeurs.
• Effectuer diverses tâches administratives pour supporter notre équipe de vente et logistique.
• Participer à l’amélioration continue des processus internes.

Profil recherché pour le poste d’Agent support aux distributeurs:

• Anglais : Bilinguisme requis pour communiquer quotidiennement avec des partenaires situés à l’extérieur du Québec, notamment dans le reste du Canada et aux États-Unis.
• Diplôme d’étude collégial ou expérience pertinente.
• Avoir de l’entregent et souci du détail.
• Bonne capacité de communication avec de la clientèle.
• Connaissance des logiciels de la suite office.
• Capacité de travailler et de partager de l’information en équipe.