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Conseiller technique
Charles Turcotte et Fils ltéeShawinigan
Ta mission : Être le lien de confiance entre les clients et l’atelier, en traduisant les besoins techniques en solutions claires, efficaces et rentables.Tu es : Orienté vers la satisfaction client, t
Conseiller technique
Le Prix du Gros.comCanadaNous sommes présentement à la recherche d'un conseiller technique pour notre concession Nissan Trois-Rivières. Vous aurez à accueillir et informer les clients avec professionnalisme et courtoisie.Vous
Conseiller technique
Volkswagen de l'EstrieSherbrookeVolkswagen de l'Estrie est à la recherche d'une personne motivée pour occuper le poste de conseiller technique. Au département du service, vous êtes le génie capable d’exaucer les souhaits des clients
Conseiller technique
Toyota Victoriaville G. RoyVictoriaville** Salaire selon expérience et programme de bonification offerte. Le Groupe Roy Auto est un regroupement de quatre concessions automobiles et d’une carrosserie réunies sous une même vision : offrir
Conseiller technique
Kia VictoriavilleVictoriaville** Salaire selon expérience et programme de bonification offerte. Le Groupe Roy Auto est un regroupement de quatre concessions automobiles et d’une carrosserie réunies sous une même vision : offrir
Conseiller Technique
Rimouski FordRimouskiRimouski Ford est à la recherche d’un conseiller technique super motivé pour faire le lien entre les clients du centre de service et les mécaniciens. Véritable courroie de transmission entre le servi
Conseiller Technique
Groupe VéloceAmquiAmqui Chevrolet est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique passionné(e), organisé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement de travail stimulant, respectueux et axé sur
Conseiller technique
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Banque NationaleMontrealUne carrière en tant que conseiller ou conseillère technique dans l’équipe de Documentation légale - Marché des capitaux, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de personne clé en soutien juridique
Conseiller technique (aviseur)
Granby VolkswagenGranbyGranby Volkswagen est à la recherche d’un conseiller technique pour son département de mécanique, au sein d’une super équipe!Si vous avez de l'expérience dans l'automobile et plus particulièrement au
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Centre du Camion Québec Métro Inc.LévisLe Centre du Camion Québec Métro est un acteur reconnu dans l’entretien et la réparation de véhicules lourds dans la région de Québec. Nous offrons un service professionnel, rapide et axé sur la sati
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Shipshaw ÉlectriqueSaguenaySpécialités Électroniques Saguenay, une filiale de Shipshaw Électrique, est actuellement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en électronique industrielle pour joindre son équipe. (Rue De La salle à
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Audi SherbrookeSherbrookeFaites partie de l’excellence chez AUDI Sherbrooke AUDI Sherbrooke, récipiendaire du prestigieux prix Vorsprung 2025 soulignant la qualité exceptionnelle de son service et son engagement envers l’
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Roulottes ChaudièreQuebec CitySous l’autorité du Directeur de service, le conseiller/la conseillère de service est responsable du service à la clientèle. C'est le premier point de contact avec la clientèle pour répondre à toutes l
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Action Grenier AutogroupeLongueuilAction Grenier Autogroupe est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) technique pour combler son équipe! Description du poste - Ouvrir les bons de travail;- Fermer les bons de travail;- Préparer le
Conseiller technique soir
MASKALévisChez MASKA, même en soirée, on garde le cap sur l’excellence. Nos clients comptent sur nous pour garder leurs camions sur la route - et nous, on compte sur des gens passionnés, dédiés et fiers, comme
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Centre du Camion Québec Métro Inc.QuebecLe Centre du Camion Québec Métro est un acteur reconnu dans l’entretien et la réparation de véhicules lourds dans la région de Québec. Nous offrons un service professionnel, rapide et axé sur la sati
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Magog FordMagogMagog Ford est un concessionnaire automobile situé à Magog, spécialisé dans la vente de véhicules Ford neufs et d'occasion. Notre engagement est d'offrir une expérience client exceptionnelle avec une
Conseiller technique soir
MASKAQuebec CityChez MASKA, même en soirée, on garde le cap sur l’excellence. Nos clients comptent sur nous pour garder leurs camions sur la route - et nous, on compte sur des gens passionnés, dédiés et fiers, comme
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Motos Thibault Marine de SherbrookeSherbrookeMotos Thibault Marine, concessionnaire spécialisé motos, vtt, cote à cote, marine et véhicules de loisir motorisés est à compléter une équipe axée sur la satisfaction du client. Nous avons de disponib
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Hyundai SherbrookeSherbrookeDepuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicu
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Concept-AirCanadaDESCRIPTION DU POSTELe conseiller technique travaillera sous la supervision du directeur des ventes et en étroite collaboration avec les équipes techniques et de service. Il sera responsable du dével
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Poulin ÉquipementBeaucevilleNous sommes à la recherche d’un ou d’une Coordonnateur(trice) service technique pour jouer un rôle central entre nos clients, notre atelier et nos techniciens sur la route, dans un environnement où l
Conseiller technique
- Shawinigan, Québec, Canada
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About
Être le lien de confiance entre les clients et l’atelier, en traduisant les besoins techniques en solutions claires, efficaces et rentables.
Tu es :
- Orienté vers la satisfaction client, tu sais que chacune de tes interventions à un impact sur la fidélisation de notre clientèle
- Maître en communication, tu sais vulgariser clairement les termes mécaniques parfois complexes
- Organisé, tu sais prioriser les tâches à accomplir de manière proactive
- As du service client, tu réponds fièrement et poliement à chacune des demandes que tu reçois et tu es connu pour la qualité de tes interventions
- Polyvalent et soucieux des détails, tu travailles avec rigueur et efficacité
Tes responsabilités :
- Accueillir et conseiller la clientèle (au comptoir, par téléphone, en ligne) en expliquant clairement les travaux, les coûts, les promotions et les options d’entretien préventif recommandées.
- Fixer, confirmer et gérer les rendez-vous (téléphone, web, Point-S) et assurer le suivi des messages (textes, courriels, internes).
- Obtenir des renseignements au sujet des clients et de leur voiture avant leur arrivée en atelier, afin de maximiser l’efficacité opérationnelle
- Préparer et expliquer les devis détaillés (main-d’œuvre, pièces, pneus, garanties, services additionnels) et obtenir l’autorisation des clients.
- Assurer le suivi des réparations : communiquer tout changement, obtenir les approbations nécessaires et vérifier l’avancement des travaux.
- Conseiller les clients pour l’achat de pneus, roues, accessoires et services complémentaires (lubrification, inspection, entretien constructeur).
- Effectuer l’ouverture, la mise à jour et la fermeture des bons de réparation selon les normes établies.
- Gérer les véhicules de courtoisie (registre, entretien, formulaires divers).
- Effectuer, au besoin, des essais routiers avec les clients afin de confirmer ou clarifier les problèmes du véhicule et en communiquer la nature au mécanicien
- Maintenir des normes élevées de satisfaction et de qualité de service, incluant le suivi post-service et la relance des clients.
- Participer aux fermetures de journée (rapports, caisse, collaboration avec le contremaître et le directeur).
- Vérifier l’étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d’entreprendre les travaux.
- Assurer la propreté, l’organisation de l’espace de travail et se présenter de manière professionnelle, afin d’être un bon ambassadeur de l’entreprise
Ce que nous t'offrons :
- Salaire à partir de 23$/h, selon l'expérience
- Assurances collectives complètes
- Vacances
- Régime d'épargne retraite avec contribution de l'employeur
- Rabais employé
Ton parcours :
- Connaissance du logiciel costar (un atout)
- Aisance avec l’informatique
- Connaissance des pièces mécaniques
- Expérience dans un poste connexe 3 ans +
- Maîtrise de la vente
Languages
- French
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