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Inside Sales Manager - Customer Success Impact (SCHAUMBURG)
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TAIFUN Software GmbHHanoverTAIFUN Software ist seit 1987 für innovative und ganzheitliche Softwarelösungen zuständig, die speziell auf die kaufmännischen Bedürfnisse von Handwerksbetrieben zugeschnitten sind. Der Fokus liegt au
Customer Success Representative
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About
Mit High-End Software Engineering setzen wir täglich Maßstäbe und begeistern unsere Kunden in anspruchsvollen Digitalisierungsprojekten. Als innovatives Team treiben wir die Digitalisierung im Maschinenbau, in der Medizintechnik und anderen Industrie-Sektoren voran und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, die echte Mehrwerte schaffen.
In enger Zusammenarbeit mit deinen Kolleg*innen aus Vertrieb und Software-Entwicklung übernimmst du eine wichtige Rolle: Gemeinsam betreut ihr unsere Bestandskunden, baut Kundenbeziehungen aus, sichert Auftragsverlängerungen und identifiziert weitere Potenziale.
- Du unterstützt unsere erfahrenen Customer Success Manager (CSM) bei Vertriebsaktivitäten, wie z. B. Bestandskundenpflege, Angebots- und Preisverhandlungen, Vertriebscontrolling.
- Du erstellst Angebote in unseren ERP- und CRM-Systemen und verfolgst deren Umsetzung bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Du pflegst und entwickelst nachhaltige Beziehungen zu Kunden, Partnern und Verbänden, indem du aktiv den direkten Austausch suchst und Netzwerke kontinuierlich ausbaust.
- Du recherchierst Markt- und Technologietrends und unterstützt uns so bei der strategischen Ausrichtung unserer Vertriebstätigkeit.
- Du nimmst regelmäßig an Veranstaltungen teil und repräsentierst XITASO dort souverän und überzeugend nach außen.
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Public Relations, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Bildungsweg.
- Idealerweise konntest du durch Praktika oder Werkstudium schon erste Einblicke in Vertrieb, Marketing oder Business Development im IT-Sektor sammeln.
- Du hast Freude daran, auf Menschen zuzugehen und bringst außerordentliches kommunikatives Geschick mit.
- Du bringst die Bereitschaft mit, gelegentlich zu reisen, um Kundenbeziehungen zu stärken und den Teamgeist durch persönliche Treffen zu fördern.
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1-Niveau) für eine klare und sichere Kommunikation im Team und mit unseren Partnern.
New Work & Kultur
- Selbstorganisierte Teams mit viel Gestaltungsspielraum
- Verantwortung und Mitgestaltung
- Offene Fehler- und Feedbackkultur
Mentoring & persönliche Entwicklung
- Individuelles Mentoring ab dem ersten Tag
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche („Catch-ups“)
- Führung auf Augenhöhe, basierend auf Vertrauen und Respekt
Lebenslanges Lernen
- Fachliche und überfachliche Trainings
- Interne TechTalks, externe Fortbildungen und Konferenzen
High-End Software Engineering
- Anspruchsvolle, innovative und vielseitige Projekte
- Cross-funktionale Teams mit modernen Technologien
- Gelebte Expertenkultur und teamübergreifender Wissensaustausch
Familienfreundlichkeit
- Zuschuss zu Betreuungskosten bis zu 250 €/Kind
- Lohnfortzahlung für Kinderkrankentage
Gemeinschaft & Events
- Regelmäßige Events (z. B. Retreats, Sommerfeste)
- Persönliche Begegnungen & Teamzusammenhalt
- Ab Tag 1 Teil der vielfältig vernetzten Community
Arbeitszeit & Flexibilität
- Freie Wahl von Arbeitszeit und -ort
- Flexible Arbeitszeitkonten, 30 Tage Urlaub, Teilzeitoption, Sabbatical & Workation
Gesundheit & Wohlbefinden
- Mental Health Taskforce
- JobRad & weitere Angebote
Vielfalt & Inklusion
- Diversity Taskforce für Perspektivenvielfalt
- Kultur der Zugehörigkeit: Jede*r soll sich angenommen fühlen
Gehaltsinformationen
Innerhalb unseres einheitlichen und transparenten Gehaltsframeworks ordnet sich das Bruttojahresgehalt der Position bei einer Spanne von 45.000 – 60.000 EUR ein und orientiert sich an verschiedenen Faktoren, wie Qualifikation und Erfahrung.
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- German
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