SIGNUP

Job Opportunities

Find jobs near you, whether onsite, hybrid, or remote.
  • Similar Jobs to: Junior accountmanager (Helmond)
XX
AccountmanagerPoolstok • Belgium
Apply Now
XX

Accountmanager

Poolstok
  • BE
    Belgium
  • BE
    Belgium
Apply Now

About

Poolstok ontzorgt publieke en non-profitorganisaties bij de invulling en uitvoering van hun P&O-beleid door waardevolle publiek-private samenwerkingen te faciliteren. Als unieke opdrachtencentrale staan we garant voor persoonlijk en eerlijk advies, een breed en flexibel dienstverleningsaanbod en marktconforme tarieven. Samen met ons netwerk van zorgvuldig geselecteerde partners bieden we een kwalitatieve oplossing voor jouw P&O-vraagstuk.
Functieomschrijving regisseur kwalitatieve klantenrelaties Als accountmanager ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het coördineren van opdrachten voor een eigen klantenportefeuille . Je vertrekt niet vanuit commerciële verkoopdoelstellingen, maar vanuit de specifieke P&O-vraagstukken van de klant. Je fungeert als een regisseur die de juiste match maakt tussen deze klantbehoeften en het aanbod van onze partners.
Je maakt deel uit van het A-team. Je beheert je eigen accounts, maar kunt voor inhoudelijke vragen, complexe dossiers rekenen op je collega’s en voor je professionele groei op gerichte ondersteuning van Ellen, jouw manager. Jouw focus ligt op klanten in Limburg , met de nodige ruimte om in andere regio’s aan te sluiten wanneer dat voor de werking van het team een meerwaarde is. Het takenpakket?
  • Relatiebeheer: je bouwt duurzame en professionele relaties op en gaat in dialoog over P&O-uitdagingen om behoeften echt te doorgronden.
  • Proactieve planning: samen met jouw collega’s stel je een accountplan op om je klanten proactief te benaderen en op te volgen.
  • Kwaliteitsbewaking: je analyseert klantvragen kritisch, bewaakt de voortgang van opdrachten en begeleidt evaluatiegesprekken met onze leveranciers om hoogwaardige dienstverlening te garanderen.
  • Productbeheer: je beheert één of meerdere producten uit ons portfolio, fungeert als aanspreekpunt voor partners en deelt deze expertise actief met het team.
  • Teamplayer: je werkt nauw samen met collega's en kunt rekenen op gerichte coaching voor je verdere groei.
  • Ambassadeur: je vertegenwoordigt Poolstok op relevante events en draagt onze visie op kwalitatieve dienstverlening actief uit.
Profiel
  • Denkniveau: je beschikt over een scherp analytisch vermogen, waardoor je in staat bent om complexe vraagstukken inhoudelijk te doorgronden en deze te vertalen naar heldere acties.
  • Affiniteit: uit een eerste werkervaring blijkt dat je een sterke interesse in Personeel & Organisatie hebt en dat je de context van publieke organisaties begrijpt.
  • Relatiebeheer: je bouwt duurzame en authentieke relaties op basis van vertrouwen. Je bent een volwaardige gesprekspartner die niet enkel de vraag uitvoert, maar de klantregie neemt en de verbinding warm houdt.
  • Autonomie: je plant en organiseert je werk zelfstandig, stelt prioriteiten en durft 'nee' te zeggen wanneer de haalbaarheid in het gedrang komt.
  • Kritische geest: je analyseert complexe informatie, stelt de juiste vragen om de werkelijke noden van de klant te doorgronden en durft daarbij ook een spiegel voor te houden.
  • Omgevingsbewustzijn: je doorgrondt de noden van stakeholders en stemt je communicatie feilloos af op de context en maturiteit van de klant.
  • Wendbaarheid: je blijft professioneel onder druk en kan snel schakelen bij wijzigende prioriteiten.
  • Leergierigheid: je bent bereid om je continu te verdiepen in de evoluerende P&O-wetenschap en deelt je opgebouwde expertise graag met anderen.
Aanbod
  • Maatschappelijke impact: je levert een essentiële bijdrage aan de professionalisering van publieke organisaties in Vlaanderen. Door jouw inzet blijft Poolstok een betrouwbare partner die zorgt voor kwalitatieve en duurzame P&O-oplossingen.
  • Groei & ontwikkeling: we investeren in jouw expertise met een uitgebreid opleidingsaanbod en een open werkcultuur waarin kennis delen centraal staat.
  • Transparant loonpakket: je mag een bruto maandsalaris verwachten tussen € 3700 en € 5300, afhankelijk van je relevante ervaring en expertise. We werken met een vastgelegd loongebouw waarin je loon periodiek evolueert op basis van je groei en ervaring.
  • Compleet salarispakket: je loon wordt aangevuld met een bedrijfswagen, maaltijd- en ecocheques, een uitgebreid verzekeringspakket (hospitalisatie- en groepsverzekering), een deelname aan ons bonusplan, de mogelijkheid om in het cafetariaplan te stappen en de nodige hardware (laptop/gsm).
  • Flexibiliteit & balans: een glijdende 40-urenweek met een gunstige verlofregeling en uitgebreide mogelijkheden voor telewerk inclusief vergoeding.
  • Verbonden werkplek: je thuisbasis is ons kantoor in Wijgmaal, maar je bent ook regelmatig in Gentbrugge te vinden. Zo behoud je de voeling met het hele team en blijf je dicht bij onze diverse klantenregio's.
Onze selectieprocedure: focus op kwaliteit en gelijkwaardigheid
Bij Poolstok geloven we dat talent losstaat van huidskleur, leeftijd en gender. Om een objectieve en eerlijke selectie te garanderen, werken we voor de eerste beoordeling met een anonieme screening. Ook verder in de selectieprocedure nemen we stappen om zo goed mogelijk bias uit te sluiten.
Wat houdt dit concreet in?
Je mag gewoon je bestaande cv doorsturen. Een onafhankelijke collega zorgt ervoor dat het zorgvuldig wordt geanonimiseerd voordat de selectiejury het te zien krijgt.
Zonde van je strakke lay-out? Misschien een beetje. Dat we die lay-out nu weghalen, is simpelweg omdat we vorm ondergeschikt maken aan inhoud. Jouw talent telt, de rest is bijzaak!
Hoe we objectiviteit bewaken
Om subjectiviteit en onbewuste vooroordelen zo veel mogelijk uit te sluiten, hanteren we een strikt proces:
  • Vooraf bepaald kader: elke kandidatuur wordt getoetst aan een vooraf vastgelegd selectiekader.
  • Onafhankelijke blikken: je wordt altijd beoordeeld door minstens twee verschillende personen die hun bevindingen daarna samenleggen.
  • Inhoud over vorm: we kijken uitsluitend naar de gevraagde competenties, relevante ervaring en je visie op de rol. 
Het selectieproces
  • De eerste check-in: zien we een match op basis van je CV? Dan plannen we een kort telefonisch gesprek. Tijdens dit gesprek gaan we dieper in op de job en toetsen we samen af of onze verwachtingen op één lijn liggen en we een volgende stap in het proces zetten.
  • Het interview: de volgende stap is een competentiegericht interview. We maken hierbij gebruik van een persoonlijkheidsvragenlijst.
  • Assessment: als de klik wederzijds is, volgt een assessment center bij een externe partner. Dat bevat altijd een praktijkgerichte werkproef die nauw aansluit bij de realiteit van het Poolstok-team.
  • Terugkoppeling & voorstel: je krijgt van ons een transparante terugkoppeling over alle stappen. Zien we een duurzame match? Dan doen we je graag een voorstel. 
We zoeken geen 'witte raaf' die vanaf dag één alles perfect beheerst, maar wel iemand die de goesting heeft om de unieke tussenpositie van Poolstok mee vorm te geven.
  • Belgium

Languages

  • English
Notice for Users

This job comes from a TieTalent partner platform. Click "Apply Now" to submit your application directly on their site.