Mitarbeiter:in Besuchsservice
Theatergenossenschaft Basel
- Basel, Basel-Stadt, Switzerland
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About
Oper, Schauspiel, Ballett und unser Theater Public! Mit rund 600 Vorstellungen und Veranstaltungen pro Spielzeit locken wir über 200’000 Besucher:innen in unser Haus.
Wir suchen ab August 2026 eine:n
Mitarbeiter:in Besuchsservice, 60%
Schwerpunkt
Gemeinsam mit dem Team stellen Sie den reibungslosen Ticketverkauf sicher und mit Ihrem Verkaufstalent finden Sie jederzeit das richtige Angebot für unsere Kundschaft. Unsere Kunden und Kundinnen werden durch Sie kompetent und freundlich beraten und Ihre Verkaufsberatung gestaltet sich interessensbasiert. Ihre Arbeitseinsätze richten sich nach den Öffnungszeiten unserer Billettkasse (Montag-Samstag von 11:00 - 19:00 Uhr, einschließlich Abend-, Sonn- und Feiertagsdienste).
Ihre Aufgaben
Proaktiver Verkauf von Eintrittskarten am Schalter sowie telefonisch
Kompetente Beratung unseres Publikums zu Vorstellungen, Sitzplätzen und Abonnements
Betreuung und Organisation der Abendkassen
Anwendung des Ticketsystems Secutix im Schalter- und Callcenterbetrieb inklusive Kassenabrechnung
Schnelles, lösungsorientiertes und pragmatisches Beschwerdemanagement
Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Was wir erwarten
Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
Erfahrung im Verkauf oder Ticketing von Vorteil
Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
Stilsicheres Deutsch sowie Englisch- und/oder ösischkenntnisse sind von Vorteil
Flexibilität und Belastbarkeit sowie ein freundliches Auftreten
Was Sie erwartet
Eine vielseitige Tätigkeit, in einem spannenden und kreativen, internationalen Umfeld im Herzen von Basel. Ein engagiertes Team und direkten Kontakt mit unserem Publikum. Gleichstellung, Inklusion sowie Diversität sind uns wichtig. Das Theater Basel lebt von der Vielfalt Ihrer Mitarbeiter:innen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann zögern Sie nicht und senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (PDF-Datei) über unsere Homepage via Button ‹Jetzt bewerben› auf unserer Homepage zu.
Theater Basel,
Personalabteilung, jidd7214a4ws jit0521ws jiy26ws
Languages
- German
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