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ICT SupporterBerne, Switzerland / St. Gallen, Switzerland / Buchs (SG), St. Gallen, Switzerland / Vaduz, Liechtenstein
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ICT Supporter
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Company
About
Eine sehr innovative Firma im Bereich der labormedizinischen Diagnostik sucht nach einem ICT Supporter für das Team in Bern / St Gallen oder Vaduz (Liechtenstein).
Perks & Benefits
- Vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Infrastruktur
- Zeitgemässe Entlöhnung und Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office
Vacancy
Who you are
- Grundausbildung Informatik oder mehrere Jahre Erfahrung im IT-Umfeld
- Gute Kenntnisse der aktuellen Office-Suite von Microsoft
- Gute Supportkenntnisse im Windows (10,11) Betriebssystem
- Kenntnisse CITRIX-Umgebung ist wünschenswert
- Stilsicheres Deutsch- und Französisch
Your tasks
- Installation und Konfiguration der lokalen Clientgeräte, Betriebssysteme und Anwendungssoftware, sowie der Peripherie (eigens entwickelte Hardware) vor Ort bei unseren externen Kundinnen und Kunden
- Incidents persönlich, telefonisch oder per E-Mail entgegennehmen, priorisieren und eigenständig lösen oder die Bearbeitung koordinieren
- Betreuung der Schnittstellen zu den Analyse-Geräten sowie der zugewiesenen Applikationen
- Erarbeitung und Durchführung von Schulungen und Workshops
- Pikettdienst im Abstand von 3 Monaten
Required skills
- Windows
Nice-to-have skills
- Desktop Support level 1
- Desktop Support level 2
- Help Desk Support
- Citrix
Work experience
- Desktop Support
Languages
- German
- French