- Neuchâtel, Switzerland
Company
About
La société (client final) est une très belle société Suisse dans le domaine de l'horlogerie. En raison de leur activité ils recherchent un Informaticien Support pour compléter leur équipe. Il s'agit d'un poste en CDI au sein du canton de Neuchâtel en Suisse.
Perks & Benefits
- Il s'agit d'un poste en CDI au sein du canton de Neuchâtel
- De nombreux avantages sont proposés : sept semaines de congés, horaires flexibles, télétravail, parking mis à disposition et gratuit, cotisations intéressantes de la part de l'entreprise...
Vacancy
Who you are
- CFC d'Informaticien // Diplôme de technicien formation ES un plus
- Français courant
- Bonne expérience en Support niveaux 1 et 2
- Idéalement de l'expérience en gestion d'un parc informatique (installation, configuration, maintenance)
- Bon état d'esprit, organisé, attentif et à l'écoute des besoins, autonome tout en ayant la capacité à travailler en petites équipes
Your tasks
- Vous participerez avec l'équipe au support (niveaux 1 et 2)
- Création, traitement des tickets, résolution des incidents
- Transmission des incidents complexes vers les équipes spécialisées
- Prise de contrôle des postes de travail à distance
- Gestion des logiciels (installation, configuration)
- Gestion des comptes collaborateurs
- Audit et résolution des pannes réseaux
- Collaboration avec l'équipe dans le cadre d'interventions sur l'infrastructure informatique (machines sous Windows Server et Linux), installation, configuration et maintenance..
Nice-to-have skills
- Support
- Windows Server
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