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SignupSupport-Spezialist / Application Manager
- Desktop SupportApplications+2XXXX
- Electrical EngineeringApplication SupportSupportDesktop Support level 1Desktop Support level 2Desktop Support level 3+6XXXX
- Vaud, Switzerland
- Desktop SupportApplications+2XXXX
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- Vaud, Switzerland
Company
About
Das Unternehmen ist ein KMU in Software-Lösungen (Energieversorgung). Sie sind auf der Suche nach einem Support-Spezialist / Application Manager. Dieses Stellenangebot ist verfügbar im Grossraum Waadt.
Perks & Benefits
- Moderner Arbeitsplatz
- Selbstständiges Arbeiten
- Bis zu 6 Wochen Ferien
- Motiviertes und dynamisches Team
- Flexible Arbeitszeiten / Möglichkeit auf Home-Office
- Veranstaltungen für Mitarbeiter
- Gehaltsbudget bis CHF 90K (je nach Seniorität)
Vacancy
Who you are
- Französischkenntnisse C1+, Deutschkenntnisse B2+
- Technische Ausbildung, vorzugsweise in der Elektrotechnik oder Informatik
- Alternativ eine kaufmännische Grundausbildung mit einer Zusatzausbildung in Informatik / Systemtechnik / Elektrotechnik
Your tasks
- Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen
- 1st- und 2nd-Level-Support für Kunden bei der Nutzung von IT-Anwendungen für den Energiesektor
- Zusammenarbeit in Kundenprojekten
- Zusammenarbeit bei der Lösung technischer und funktionaler Probleme mit IT-Technikern, Projektmanagern und dem Support
- 3rd Level für die Lieferanten
- Durchführung von regelmässigen Tests von neuen Produkten und Softwareversionen
- Unabhängige Umsetzung von Kundenanforderungen
Nice-to-have skills
- Electrical Engineering
- Application Support
- Support
- Desktop Support level 1
- Desktop Support level 2
- Desktop Support level 3
Work experience
- Desktop Support
- Applications
Languages
- German
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