Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) Schwerpunkt Retouren- & Reklamationsbearbeitung

Wir sind ein dynamisches mittelständisches Unternehmen und zählen zu den führenden Gewürzspezialisten Europas. Über 700 Mitarbeiter engagieren sich für den Erfolg unserer Kunden aus dem Fleischerhandwerk, dem Lebensmitteleinzelhandel sowie der Lebensmittelindustrie.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Sachbearbeitung (m/w/d) im Vertriebsinnendienst für den Schwerpunkt Retouren- & Reklamationsbearbeitung.

• Ermittlung von Beschädigungen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Dienstleistern
• Erstellung von Ersatzaufträgen und Rechnungskorrekturen
• Zusammenstellung der Schadensunterlagen und Anforderung von Abliefernachweisen bei verschiedenen Dienstleistern
• Veranlassung von Warenrückholungen inkl. Prüfung von Frachtrechnungen
• Prüfung und Bearbeitung von Belastungsanzeigen und Rechnungskürzungen
• Ablieferhindernisprüfung bei Transportunternehmen und entsprechende Vertagung
• Führen der Transportschadenaufstellung

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrungen im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Lebensmittelindustrie
• Sehr gute Kenntnisse in Word und Excel
• Eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie ein freundliches Auftreten
• Belastbarkeit, Durchsetzungsstärke und Teamfähigkeit

• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Neue Mitarbeiterkantine unter anderem mit eigenen AVO-Produkten
• 30,5 Tage Urlaub (steigend ab 10 Jahren Betriebszugehörigkeit)
• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie diverse Sonderzahlungen
• 40€ Arbeitgeberzuschuss VL, 20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Weitere attraktive Sozialleistungen wie Firmenfitness Hansefit, BusinessBike-Leasing, Unfallversicherung auch für den privaten Bereich und eine Zahnzusatzversicherung
• Auch Ihre Verbesserungsvorschläge sind gerne gesehen und werden angemessen prämiert

TITL1_DE

Nice-to-have skills

• Microsoft Word
• Microsoft Excel

• Osnabrück, Lower Saxony, Germany

Work experience

• Administrative

Languages

• German