Customer Service Representative

Onze klant is wereldleider op het gebied van verbindings-, bevestigings-, hef- en verankeringstechnologie voor de bouwsector. De door onze klant ontwikkelde producten en innovatieve bouwoplossingen worden in verschillende marktsegmenten gebruikt, van woningbouw tot infrastructuur, waardoor gebruikers beter, sterker, veiliger en sneller kunnen bouwen. Het bedrijf heeft wereldwijd bijna 3.000 mensen in dienst op 60 locaties.

Doel van de functie:

• Eerste aanspreekpunt en interne ambassadeur voor klanten.
• Offertes opstellen in overleg met de klant.
• Technische en commerciële gegevens opvragen en oplossingen toelichten.
• Offertes naar de juiste technische afdeling verzenden.
• Correctie invoeren van klantorders in het systeem.
• Samenwerken met interne afdelingen voor een correcte orderflow.
• Beheer van klantrelaties samen met het Salesteam.
• Tijdige verwerking van leveringsbonnen en facturen.
• Voorbereiding van rapporten en offertes voor klanten en inkoopgaranties.

Wie ben jij?

• Minstens een bachelor diploma.
• Werkervaring in de bouwsector (Customer Service of After Sales is een plus).
• Gedreven, klantgericht en commercieel ingesteld.
• Oplossingsgericht en een teamspeler.
• Ervaring met ERP-systemen (Navision, AX, Dynamics D365, SAP,...) is een plus.
• Goede kennis van Microsoft Office en CRM-software.
• Goede kennis van Nederlands en Frans, en basiskennis Engels.

Het aanbod:

• Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid.
• Bijdragen aan de groei van een dynamisch en innovatief bedrijf.
• Een jong en energiek team in een internationale omgeving.
• Competitief salarispakket met uitgebreide voordelen, inclusief een bedrijfswagen.

Klaar voor de uitdaging?

Twijfel niet en solliciteer dan nu, wij ontmoeten jou graag binnenkort!