1st Level IT Support

Das Bundesforschungszentrum für Wald (BFW) widmet sich allen Aspekten des Lebensraums Wald – in ökonomischer, ökologischer und sozialer Hinsicht und beschäftigt derzeit fast 400 Mitarbeiter*innen an fünf Standorten. Für die Forstliche Ausbildungsstätte Ossiach suchen wir ab sofort eine/n neue/n Kollegin/Kollegen für die Position:

1st Level IT Support

Vollzeit (40h/Woche), Eintritt ab 15.07.2026 möglich, 9570 Ossiach

• Erste Ansprechperson für die IT-Angelegenheiten am Standort als Teil des 1st Level Supports, Aufnehmen aller IT-Angelegenheiten und ggf. Weiterleitung an zuständige Personen
• Unterstützung der Mitarbeiter:innen vor Ort und per Fernwartung
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie IT-Arbeitsplätzen (Hardware, Verkabelung, Peripheriegeräte, Kommunikationstechnik, Gerätemanagement, etc.)
• Einrichtung von Benutzerkonten, Installation von Software, Anpassen von Benutzerprofilen sowie Vergabe von Berechtigungen und Rollen
• Einrichten und Überwachen von Datensicherungen und Wiederherstellungsprozessen
• Ausgabe von IT-Material, Führen von Inventarlisten, Verantwortliche:r für IT-Infrastruktur und Serverraum
• Technische Betreuung und Wartung von Geräten und Applikationen der AV-Technik und Haustechnik
• Technische Seminarbetreuung
• Analyse und Behebung technischer Störungen, Hilfestellung bei Problemen mit Client-Geräten und Peripherie sowie bei Softwareprodukten

• Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung in der Systemadministration bzw. im IT-Support.
• Sie besitzen fundiertes Wissen zum aktuellen Microsoft-Clientbetriebssystem
• Sie sind vertraut mit Microsoft 365 und dessen Anwendungen
• Kenntnisse in Netzwerktechnik und Domainverwaltung sind wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie eine proaktive Arbeitsweise

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten, flexibler Gleitzeit
• Ein forderndes und eigenverantwortliches Aufgabengebiet
• Mitarbeit in einem familiären Umfeld
• Einen Arbeitsplatz in einer ruhigen und einzigartigen Umgebung in 9570 Ossiach
• Die Entlohnung erfolgt nach der Gehaltstabelle für Vertragsbedienstete des Bundes in der Bewertungsgruppe v3/5. Das Mindestgehalt beträgt bei Vollzeitbeschäftigung und mindestens 2 Jahren einschlägiger Berufserfahrung EUR 3.046,00 brutto pro Monat. In Abhängigkeit weiterer anrechenbarer Vordienstzeiten erhöht sich das Gehalt entsprechend der Entlohnungsstufe.
• Die Stelle ist vorerst auf ein Jahr befristet mit der Option auf Übernahme in ein unbefristetes Dienstverhältnis.