Job Opportunities

Description de l'emploi :

Qui sommes-nous ?

Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 58 000 conseiller·e·s à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans.

Les personnes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous offrons à chaque candidat·e un service entièrement personnalisé. Vous avez la possibilité d’exercer votre métier de façon indépendante ou permanente. Nous sélectionnons les meilleures opportunités répondant à vos aspirations professionnelles. Nous positionnons votre savoir-faire sur des mandats passionnants à la hauteur de vos ambitions.

ALTEN Canada c’est aussi un centre de solutions, le « Montreal Delivery Center (MDC) », qui propose des services managés dans les domaines du développement applicatif, de la pratique Données, IA & Analytiques Avancées et de la Cyber Sécurité pour les secteurs bancaires, télécoms et pour l’industrie au sens large.

Nos expert·e·s sont sélectionné·e·s rigoureusement et assurent une proximité ainsi qu’un niveau de services et de compétences incomparable dans la région de Montréal.

Quels profils recrutons-nous et pour qui ?

Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un·e Technicien·ne retours pièces et garantie. Vous exécuterez toutes les fonctions liées à l'inspection, à l'analyse, à la réception, au stockage et à l'expédition des pièces de retour sous garantie, des accessoires et du matériel connexe. Vous examinez, analysez et traitez les retours de pièces couvertes par la garantie.

Quelles seront mes responsabilités ?

• Analyse des composantes automotives à des fins de qualité et d’identification des défaillances en fonction des descriptions des réclamations clients.
• Inspecte les pièces pour les dommages, les signes d’abus ou les composants manquantes.
• Effectue toutes les autres vérifications requises afin de justifier les demandes de garantie.
• Génère des rapports d'analyse statistiques et de la qualité.
• Documente et stocke les expéditions entrantes en temps opportun et de manière efficace.
• Place les pièces dans les emplacements d'inventaire ou élimine les pièces au besoin.
• Met à jour et assure l'exactitude des inventaires physiques et numériques dans l'ERP ou tout autre système.
• Analyse les dessins techniques, les schémas et les images pour l'identification et l'inspection appropriées des pièces.
• Transmettre, clairement et efficacement, toutes informations pertinentes telles que les photos, les mesures, les données d'identification et les problèmes à l'équipe de garantie.
• Communiquer avec les divers services internes afin de bien coordonner les retours et l'expédition, ainsi que les informations complémentaires.
• Prépare et assure un emballage approprié et sécuritaire de tous les matériaux à expédier.
• Organise l'expédition des pièces avec les transporteurs vers les fournisseurs ou vers et depuis d'autres installations de Nova Bus, au besoin. Prépare tous les documents d'expédition pertinents, y compris tous les formulaires requis par les douanes pour les destinations internationales.
• Opérer tout équipement de manutention de charges requis tel que chariots élévateurs à mât rétractable, grues, chariots, etc.
• Entretenir et étalonner tout l'équipement d'essai.
• Maintient la zone de travail et l'environnement propres et ordonnés.
• Reçoit les retours de pièces entrantes.
• Participe à des exercices de formation liés à l'emploi lorsque cela est approprié ou nécessaire.
• Fonctionne selon le processus SWR (Supplier Warranty Recovery).
• Participe activement aux activités d'amélioration des processus.
• Diverses autres tâches connexes.

Je suis convaincu·e ! Quelles compétences dois-je avoir ?

• AEC en maintenance industrielle, mécanique ou en logistique du transport
• 3 ans d’expérience de travail dans on domaine connexe
• Expérience en mécanique automobile ou mécanique en poids lourd.
• Réception, expédition et douanes
• Expérience en assurance qualité
• Expérience en garantie

Pourquoi se joindre à nos équipes ?

ALTEN Canada offre un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous offrons aux membres de notre équipe l’occasion de vivre des expériences stimulantes et nous investissons dans leur perfectionnement et leur développement professionnels.

Parmi nos avantages :

• Rémunération et avantages sur mesure pour chacun de nos employé·e·s et pigistes ;
• Aide au perfectionnement professionnel (certification) ;
• Possibilité de mobilité internationale dans l’une des filiales du Groupe ;
• Nombreuses activités corporatives ;

Veuillez noter que toutes les demandes seront évaluées, toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les candidat·e·s sélectionné·e·s dans le cadre de cette offre d’emploi.

ALTEN Canada s'engage à promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail où chaque personne se sente accueillie, valorisée et respectée afin de pouvoir s’épanouir pleinement.

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en font la demande, à ce titre, nous vous encourageons à communiquer avec nous si vous avez besoin d’accommodation dans le cadre du processus de recrutement.