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Commis au service à la clientèle et au traitement des commandes
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Commis au service à la clientèle et au traitement des commandes - Eco-Empreinte 2.0
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Classe 1 - Chauffeur D'Entreprise - Passage Des Frontières- St-Rémi, Pq
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Coordonnateur·trice administratif·ive — Gérance d'artistes et production numérique
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chef de quart - Store# 62288, LONGUEUIL - BLVD CHAMBLY
StarbucksLongueuilu00c0 titre de chef de quart chez Starbucks, vous aiderez le gu00e9rant dans la ru00e9alisation des activitu00e9s du magasin durant vos quarts de travail. u00c0 titre de chef du2019u00e9quipe, vous du
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Commis au service à la clientèle et au traitement des commandes
- Magog, Québec, Canada
- Magog, Québec, Canada
About
Joins-toi à notre équipe dynamique! Nous cherchons une personne rigoureuse et autonome, qui aime la gestion de dossiers variés.
Tes principales responsabilités
• Répondre aux clients de façon courtoise et professionnelle afin de bien saisir leurs besoins en transport et en commande.
• Effectuer les suivis pour s’assurer que toutes les informations nécessaires sont reçues.
• Vérifier la conformité des horaires et soutenir ton équipe dans les diverses tâches connexes.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel en gérant les appels et courriels, et en transférant les demandes aux bonnes ressources au besoin.
• Assurer la rétention et la satisfaction de la clientèle.
• Gérer les plaintes clients selon le processus interne.
• Effectuer l’entrée et la mise à jour des commandes dans les systèmes.
• Vérifier la disponibilité et informer les clients en cas de délai prolongé.
• Créer et suivre les documents liés au transport
• Collaborer avec l'équipe logistique pour garantir un traitement rapide et efficace des commandes.
• Remplacer au besoin les autres commis de la division.
• Bilingue (français et anglais, oral et écrit).
• Aisance avec les outils informatiques (MS Office, Excel etc.).
• Rapidité d’apprentissage et autonomie marquée.
• Sens de l’organisation, rigueur et excellent esprit d’équipe.
• Solides habiletés en communication et service à la clientèle.
• Expérience dans un rôle de service à la clientèle.
• Connaissance en transport(un atout).
Pourquoi te joindre à nous?
• Tu évolueras dans un environnement stimulant, avec des collègues passionnés.
• Tu occuperas un poste clé qui te permettra de grandir au sein d’une entreprise en pleine expansion.
• Chaque jour, tu contribueras concrètement à la satisfaction de nos clients.
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- French
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