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Conseiller technique
Charles Turcotte et Fils ltéeBécancour
Ta mission : Être le lien de confiance entre les clients et l’atelier, en traduisant les besoins techniques en solutions claires, efficaces et rentables.Tu es : Orienté vers la satisfaction client, t
Conseiller Technique
ConfidentielAmquiAmqui Chevrolet est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique passionné(e), organisé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement de travail stimulant, respectueux et axé sur
Conseiller technique
Le Prix du Gros.comCanadaNous sommes présentement à la recherche d'un conseiller technique pour notre concession Nissan Trois-Rivières. Vous aurez à accueillir et informer les clients avec professionnalisme et courtoisie.Vous
Conseiller technique
Le Prix du Gros.comCap SantéNous sommes présentement à la recherche d'un conseiller technique pour notre concession Kia Cap-Santé.Vous aurez à accueillir et informer les clients avec professionnalisme et courtoisie.Vous agirez à
Conseiller technique
Volkswagen de l'EstrieSherbrookeVolkswagen de l'Estrie est à la recherche d'une personne motivée pour occuper le poste de conseiller technique. Au département du service, vous êtes le génie capable d’exaucer les souhaits des clients
Conseiller technique
Kia VictoriavilleVictoriaville** Salaire selon expérience et programme de bonification offerte. Le Groupe Roy Auto est un regroupement de quatre concessions automobiles et d’une carrosserie réunies sous une même vision : offrir
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Conseiller technique
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Conseiller technique
Charles Turcotte et Fils ltéeCanadaTa mission : Être le lien de confiance entre les clients et l’atelier, en traduisant les besoins techniques en solutions claires, efficaces et rentables.Tu es : Orienté vers la satisfaction client, t
Conseiller technique
Le Groupe JLD-LaguëCoaticookTu recherches une carrière et des défis HORS NORMES ? C'est ici que ça se passe ! Le Groupe JLD-Laguë, est l’un des concessionnaires John Deere le plus important dans l’Est du Canada avec ses 19
Conseiller Technique
Concept-AirCanadaDESCRIPTION DU POSTELe conseiller technique travaillera sous la supervision du directeur des ventes et en étroite collaboration avec les équipes techniques et de service. Il sera responsable du dével
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Shipshaw ÉlectriqueSaguenaySpécialités Électroniques Saguenay , une filiale de Shipshaw Électrique , est actuellement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en électronique industrielle pour joindre son équipe. (Rue De La salle
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Conseiller technique - bécancour
Charles Turcotte et Fils ltéeBécancourTa mission : Être le lien de confiance entre les clients et l’atelier, en traduisant les besoins techniques en solutions claires, efficaces et rentables.Tu es : Orienté vers la satisfaction client, t
Conseiller(ère) Technique
Mercedes-Benz de BouchervilleBouchervilleDescription du poste Le ou la conseiller(ère) technique jouera un rôle clé dans l’expérience client et sera responsable de : Ouvrir et fermer les bons de travail; Préparer les rendez-vous du lendem
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Charlesbourg ToyotaQuebec CityNous recrutons : Conseiller(ère) technique – Service après-vente Charlesbourg Toyota – Région de Québec Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile? Joignez-vous
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Centre Auto Albani BeaulieuLévisCe poste consiste à recevoir les clients, ouvrir des bons de reparation, compléter et vendre des estimés de réparations ou d'entretien, effectuer la facturation et la livraison des véhicules. Comme av
CONSEILLER TECHNIQUE - USINE
Kruger inc.CanadaVUE D’ENSEMBLE Relevant d’un surintendant, le ou la titulaire supporte les équipes de production. Il remplace au besoin les postes d’un secteur, aide les contremaîtres pour différents problèmes relié
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Magog FordMagogMagog Ford est un concessionnaire automobile situé à Magog, spécialisé dans la vente de véhicules Ford neufs et d'occasion. Notre engagement est d'offrir une expérience client exceptionnelle avec une
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Banque NationaleLavalUne carrière en tant que conseiller ou conseillère technique dans l’équipe de Documentation légale - Marché des capitaux, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de personne clé en soutien juridique
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MASKALévisChez MASKA, même en soirée, on garde le cap sur l’excellence. Nos clients comptent sur nous pour garder leurs camions sur la route - et nous, on compte sur des gens passionnés, dédiés et fiers, comme
Conseiller technique
- Bécancour, Québec, Canada
- Bécancour, Québec, Canada
About
Être le lien de confiance entre les clients et l’atelier, en traduisant les besoins techniques en solutions claires, efficaces et rentables.
Tu es :
- Orienté vers la satisfaction client, tu sais que chacune de tes interventions à un impact sur la fidélisation de notre clientèle
- Maître en communication, tu sais vulgariser clairement les termes mécaniques parfois complexes
- Organisé, tu sais prioriser les tâches à accomplir de manière proactive
- As du service client, tu réponds fièrement et poliement à chacune des demandes que tu reçois et tu es connu pour la qualité de tes interventions
- Polyvalent et soucieux des détails, tu travailles avec rigueur et efficacité
Tes responsabilités :
- Accueillir et conseiller la clientèle (au comptoir, par téléphone, en ligne) en expliquant clairement les travaux, les coûts, les promotions et les options d’entretien préventif recommandées.
- Fixer, confirmer et gérer les rendez-vous (téléphone, web, Point-S) et assurer le suivi des messages (textes, courriels, internes).
- Obtenir des renseignements au sujet des clients et de leur voiture avant leur arrivée en atelier, afin de maximiser l’efficacité opérationnelle
- Préparer et expliquer les devis détaillés (main-d’œuvre, pièces, pneus, garanties, services additionnels) et obtenir l’autorisation des clients.
- Assurer le suivi des réparations : communiquer tout changement, obtenir les approbations nécessaires et vérifier l’avancement des travaux.
- Conseiller les clients pour l’achat de pneus, roues, accessoires et services complémentaires (lubrification, inspection, entretien constructeur).
- Effectuer l’ouverture, la mise à jour et la fermeture des bons de réparation selon les normes établies.
- Gérer les véhicules de courtoisie (registre, entretien, formulaires divers).
- Effectuer, au besoin, des essais routiers avec les clients afin de confirmer ou clarifier les problèmes du véhicule et en communiquer la nature au mécanicien
- Maintenir des normes élevées de satisfaction et de qualité de service, incluant le suivi post-service et la relance des clients.
- Participer aux fermetures de journée (rapports, caisse, collaboration avec le contremaître et le directeur).
- Vérifier l’étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d’entreprendre les travaux.
- Assurer la propreté, l’organisation de l’espace de travail et se présenter de manière professionnelle, afin d’être un bon ambassadeur de l’entreprise
Ce que nous t'offrons :
- Salaire à partir de 23$/h, selon l'expérience
- Assurances collectives complètes
- Vacances
- Régime d'épargne retraite avec contribution de l'employeur
- Rabais employé
Ton parcours :
- Connaissance du logiciel costar (un atout)
- Aisance avec l’informatique
- Connaissance des pièces mécaniques
- Expérience dans un poste connexe 3 ans +
- Maîtrise de la vente
Languages
- French
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