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Aviseur technique senior - Groupe Grand Portage
Groupe Grand PortageCanadaLe Groupe Grand-Portage est à la recherche d'un aviseur technique senior pour sa concession Subaru.Notre prochain(e) candidat(e) devra être dévoué et à l'écoute de la clientèle; voilà ce qui caractéri
Aviseur/Aviseure technique
Go RHMagogQui sommes-nous ? Bien plus qu'un concessionnaire ! Oubliez la routine et les environnements de travail impersonnels. Chez Toyota Magog, nous sommes d'abord et avant tout une équipe dynamique et soud
Aviseur technique
Wajax LimitedQuebecL'opportunité Responsable de l'horaire des techniciens pour les travaux de service et de la création de nouveaux programmes d'entretien pour l'équipement des clients. Traiter les demandes et les lit
Aviseur technique
Centrem inc. AlmaAlmaLe Groupe Demex-Centrem est à la recherche d’un(-e) Aviseur(-e) technique interne pour se joindre à son équipe à Alma. Ce poste clé soutient les opérations du garage en charge de l'entretien et de la
Aviseur/Aviseure technique - magog
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Groupe SM TardifQuebec CityTu possèdes un excellent sens de l’analyse, une solide expertise technique en structures d’acier et tu aimes relever des défis au quotidien? Tu souhaites mettre tes compétences au service d’une entrep
Aviseur technique
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Loki Box DesignQuebecLOKI COACH est à la recherche de nouveaux talents pour contribuer à son ambition d’innover dans le secteur des véhicules récréatifs de luxe. Notre équipe de production recherche un(e) aviseur(e) tech
Aviseur technique
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Aviseur Technique
Autobus Thomas inc.DrummondvilleJoins-toi à une équipe passionnée où ton expertise en mécanique fera toute la différence! Depuis plus de 45 ans, Autobus Thomas est un concessionnaire d'autobus reconnu, fier de soutenir le transport
Aviseur technique
Roulottes ChaudièreLévisSous l’autorité du Directeur de service, le conseiller/la conseillère de service est responsable du service à la clientèle. C'est le premier point de contact avec la clientèle pour répondre à toutes l
Aviseur/Aviseure technique - Go RH
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Centre de Camping RémillardCanadaTu as de l'expérience en service à la clientèle et tu es passé maître dans l'art de trouver des solutions? Le VR et le camping sont des domaines qui t'intéressent? On doit absolument se rencontrer! Ic
Aviseur technique - montréal
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Centre Auto Albani BeaulieuQuebecCe poste consiste à recevoir les clients, ouvrir des bons de reparation, compléter et vendre des estimés de réparations ou d'entretien, effectuer la facturation et la livraison des véhicules. Comme av
Aviseur technique - Conseiller
Centre Auto Albani BeaulieuQuebec CityCe poste consiste à recevoir les clients, ouvrir des bons de reparation, compléter et vendre des estimés de réparations ou d'entretien, effectuer la facturation et la livraison des véhicules. Comme av
Aviseur technique - Conseiller
Hyundai SherbrookeSherbrookeDepuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicu
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Groupe Theetge : Mercedes Benz St-Nicolas / Theetge Acura / Theetge Honda / Theetge Chevrolet Buick GMC CadillacQuebecImportant : Ce poste est ouvert uniquement aux candidats autorisés à travailler au Canada (citoyens canadiens, résidents permanents ou détenteurs d'un permis de travail valide). Nous concentrons nos
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About
Le Groupe Grand-Portage est à la recherche d'un aviseur technique senior pour sa concession Subaru.
Notre prochain(e) candidat(e) devra être dévoué et à l'écoute de la clientèle; voilà ce qui caractérise un service après-vente efficace et de qualité!
Assez simple comme attente de base, non?!Ce qui t'attend:
- Suivre de la formation continue directement offerte par le constructeur;
- Programme d'avantages sociaux avec participation de l'employeur;
- Horaire du lundi au vendredi, de jour seulement;
- Activités sociales et bien plus!
SOMMAIRE DE LA FONCTION
- Relève du directeur de service; collabore au service après-vente.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
TÂCHES RELIÉS AU SERVICE APRÈS-VENTE
- S’assurer que le script de rendez-vous et de prise en charge du client est mis en place (document interne).
- Traiter les plaintes des clients dans les plus brefs délais, selon les orientations de la concession;
- S’assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession;
- Planifier la répartition des tâches aux techniciens en fonction des spécialités de chacun;
- Voir à la propreté des aires de travail de l’atelier mécanique, de l’aire de service, de la salle d'attente des clients ainsi que de son environnement de travail, qui se doit d’être propre et ordonné en tout temps;
AVISEUR SENIOR
- Assurer les tâches suivantes lors du remplacement du directeur du service après-vente;
- Gestion des absences;
- Soumettre les dossiers de garantie;
- Soumettre des demandes de « good will » au manufacturier;
- Contact avec le directeur général pour toutes prises de décision se rattachant au département;
- Rapporter au directeur général tout événement en lien avec le personnel;
- Rendement;
- Assiduité;
- Grief;
- Etc;
Un minimum de 5 ans d'expérience est requis pour l'emploi.
Languages
- French
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