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Reservation Supervisor (m/w/d)
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Remote Reservation Sales Agent
Virtual Vocations IncUnited StatesTo support a sales-driven environment, the full-time Work From Home Reservation Sales Representative will manage incoming calls to book reservations, deliver exceptional customer service, and maximize

Reservation Agent (m/w/d)
Cocoon München GmbH Cocoon Hotel StachusMunichDas Leben ist zu kurz für einen monotonen Arbeitsalltag. Finde bei uns Abwechslung und Inspiration – werde Cocoonie! In der Hotellerie ist kein Tag wie der andere. Das war schon immer so und wird auch

Reservation Manager (m/w/d)
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Reservation Agent (H/F)
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Reservation Agent (m/w/d)
DoubleTree by Hilton Vienna SchönbrunnViennaDirekt neben dem Technischen Museum und gegenüber dem weltberühmten Schloss Schönbrunn liegt das DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn. Mit 247 Zimmer, davon 21 Suiten, acht Veranstaltungsräumen und

Reservation Agent (m/w/d)
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Reservation Agent (m/w/d) 60%
Mövenpick Hotel Zürich AirportAustriaWer sind wir? ein Hotel gehobener Ansprüche beim Flughafen Zürich-Kloten und verfügen über 300 Gästezimmer und Suiten, 13 Tagungs- & Banketträume für bis zu 400 Personen sowie einen Fitnessbereich und
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PLAZA Hotelgroup ÖsterreichViennaWir, die PLAZA Hotelgroup mit Sitz in Heilbronn, sind im Jahre 2002 mit einem Hotelkonzept an den Start gegangen, das auf unseren eigenen Erfahrungen als Vielreisende beruht. So wissen wir selbst ganz

Cluster Reservation Agent (m/w/d)
Mandarin Oriental Palace LuzernAustriaWir suchen eine:n Cluster Reservation Agent zur Verstärkung unseres Teams im Mandarin Oriental Palace, Luzern und Mandarin Oriental Savoy, Zürich. Sind Sie ein:e Meister:in Ihres Fachs? Arbeiten Sie g
Agent de réservation et conseiller vente
Spa EastmanEastmanVous aimez les relations avec la clientèle, la coordination d'horaire de soins, servir les clients, suggérer des produits? Vous avec des facilités avec les outils informatiques… nous souhaitons entend
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The Cloud OneDüsseldorfUnternehmensbeschreibung Sie schaffen Erlebnisse für unsere Gäste. Wir schaffen Erlebnisse für Sie. Als Arbeitgeber. Warum? Weil bei uns kein Tag wie der andere ist. Niemals gleich, aber immer aufrege

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Reinbolds Hotel Drei LöwenMunichWir sind ein individuelles und dynamisches Vier Sterne First Class Hotel am Münchener Hauptbahnhof . Dieses befindet sich seit Jahren im Privatbesitz der Familie Reinbold. Es verbindet die Vergangenhe
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BWH Hotels Central Europe GmbHEschbornDie BWH Hotels ist ein führendes, globales Hotelnetzwerk, das die Dachorganisation für drei Hotelgesellschaften bildet - WorldHotels Collection, Best Western® Hotels & Resorts und SureStay® Hotel Grou

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Reservation Agent
- Zermatt, Valais, Switzerland
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Bahnhofstrasse 5
3920 Zermatt
careers-zermatt@michelreybier.com
https://www.schweizerhofzermatt.ch/
Around a dozen luxury hotels in Switzerland and France belong to Michel Reybier Hospitality.
In the world-famous resort of Zermatt, the hotel portfolio includes the traditional Mont Cervin Palace (5*S), the trendy new Schweizerhof (4*S), and the historic Monte Rosa (4*).
For our central reservations office, we are looking for a motivated Reservation Agent (m/f) to join us on a permanent contract, starting immediately!
- Receive and process booking requests via phone, email, online platforms, or in-person.
- Confirm availability, room types, and special requests.
- Enter reservations accurately into the hotel management system.
- Respond promptly and courteously to inquiries about rates, facilities, and services.
- Provide personalized recommendations to enhance the guest experience.
- Follow up with guests before arrival to confirm bookings or special requirements.
- Offer room upgrades, packages, and additional services (spa, dining, transportation) to maximize revenue.
- Suggest special promotions or loyalty programs tailored to the guest.
- Communicate guest preferences and special requests to housekeeping, concierge, and F&B teams.
- Collaborate with front desk and sales teams to ensure smooth check-in/check-out processes.
- Address and resolve booking issues, discrepancies, or complaints.
- Correspondence in German, English, and French
- Maintaining and updating guest profiles
-
Central staff accommodation located in the heart of Zermatt and Täsch
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Attractive employee, family & friends room rates, as well as various discounts (for example, in the many restaurants of the MRH-Zermatt SA hotels)
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Access to a staff fitness room and a wide range of sports activities in Zermatt
-
Use of the pool area during designated employee swim times
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Participation in our development program, which offers access to various training courses (for example, with the company Ritzy)
-
Discounts on seasonal or annual ski lift passes with the Zermatt resident card
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For employees who are unable or prefer not to work both winter and summer seasons in Zermatt, we provide support — in collaboration with our partner hotels — to find a complementary position
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Professional experience in a similar establishment in Switzerland and/or abroad
-
Good verbal and written communication skills in German, English, and French
-
Team spirit, flexibility, resilience, and a strong sense of responsibility
-
Ability to stay organized and efficient even in busy or stressful situations
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