IT-Projekttechniker / IT-Techniker 3rd-Level-Support (m/w/d)Ditcon GmbH • Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
IT-Projekttechniker / IT-Techniker 3rd-Level-Support (m/w/d)
Ditcon GmbH
- Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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About
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen *erfahrenen IT-Projekttechniker (m/w/d)* mit Schwerpunkt Infrastruktur und 3rd-Level-Support. In dieser Rolle realisieren Sie anspruchsvolle IT-Projekte, betreuen komplexe Systemlandschaften und stehen unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Seite – remote wie auch vor Ort.
*Aufgaben*
* Planung, Umsetzung und Betreuung anspruchsvoller *IT-Infrastrukturprojekte*
* Einführung und Migration von *Netzwerk- und Firewall-Umgebungen*
* *Server- und Storage-Migrationen* (on-premises, hybrid, cloud)
* Umsetzung von *Virtualisierungsprojekten* (Hyper-V, VMware, Citrix Hypervisor)
* Einführung und Hybridbereitstellung von *Exchange Server und Microsoft 365*
* Implementierung von *VoIP- und Teams-Telefonie-Lösungen* (3CX, Microsoft Teams)
* Entwicklung und Umsetzung von *Backup- und Desaster-Recovery-Konzepten* (Veeam)
* Modernisierung und Erweiterung von *Rechenzentrumsumgebungen*
* Analyse bestehender IT-Infrastrukturen und Entwicklung individueller Lösungen
* Installation, Konfiguration und Administration komplexer *Netzwerk-, Server- und Cloud-Systeme*
* Betreuung von Serverhardware (z. B. Lenovo), *NetApp-Systemen* und *Citrix/Netscaler*
* Unterstützung im *3rd-Level-Support* bei komplexen Anfragen und Eskalationen
* Sorgfältige *Dokumentation* sowie Projektübergabe an Kunden und interne Teams
*Qualifikationen*
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
* *Mehrjährige Berufserfahrung* bei einem IT-Dienstleister oder Systemhaus
* Fundierte Erfahrung in Planung, Umsetzung und Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen
* Sehr gute Kenntnisse in folgenden Bereichen: Netzwerk, Firewall, Routing (z. B. WatchGuard, Aruba, Cisco), Windows Server 2019/2022/2025 (AD, DNS, DHCP, Hyper-V, PKI, IIS, SQL, NPS), Virtualisierung (Hyper-V, VMware, Citrix Hypervisor), Exchange Server inkl. Hybridbereitstellungen zu Microsoft 365, Microsoft 365 (Exchange Online, Entra ID/Azure AD, SharePoint, Teams), Backup-Lösungen (Veeam)
* Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Hohe Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Freude an Projektarbeit
* Führerschein Klasse B
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Berufsausbildung
Gehalt: 48.000,00€ - 66.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Firmenhandy
* Firmenwagen
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Mobil
Languages
- German
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