Reservation Agent (w/m/d)

Für unser renommiertes Hotel suchen wir eine/n Reservation Agent. In dieser Position stellen sie sicher, dass jeder Gast eine unvergessliche Erfahrung bei uns geniesst. Wir bieten Ihnen eine spannende Herausforderung in einem dynamischen und motivierten Team.

Anstellungsart: Vollzeit

• Kompetente, fristgerechte sowie effiziente Beratung der Gäste am Telefon, vor Ort und auf schriftlichem Wege nach LQA-Standards
• Bearbeitung aller eingehenden Reservierungen und Erfassung im PMS OPERA
• Erstellung von individuellen Angeboten in deutscher und englischer Sprache
• Enge Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern
• Erstellung von Reservationsbestätigungen durch das externe System RIMS

• Idealerweise bereits Erfahrungen in einer ähnlichen Position
• Organisationstalent und Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten
• Flexibel, entscheidungsfreudig, belastbar sowie Freude am Umgang mit Zahlen
• Vertrauenswürdig und verhandlungssicher
• Sicher im Umgang mit Stresssituationen

• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit
• Ausgeprägtes Organisationstalent und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• flexibel, belastbar und Freude am Umgang mit Zahlen
• Vertrauenswürdigkeit und eine sichere Verhandlungsführung gehören zu Ihren Stärken