Kundenbetreuer*in (Innendienst) (m/w/d) Versicherungssoftware

Als führendes IT-Unternehmen in der Versicherungsbranche gestalten wir gemeinsam die Zukunft. Wir sind stolz darauf, eine einzigartige Unternehmenskultur zu pflegen, die von Werten wie Teamwork, Begeisterung und Wertschätzung geprägt ist. In diesem dynamischen Umfeld suchen wir eine empathische, sowie geduldige Persönlichkeit für eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung. Bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse unserer Kund*innen erfüllt werden? Dann erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als:

Kundenbetreuer*in (Innendienst), Versicherungssoftware
Vollzeit (38,5 Std.), ab sofort

• Du bist erste/r Ansprechpartner*in für Kund*innen oder Interessent*innen, die Informationen oder Beratung zu unseren Produkten benötigen und unterstützt sie bei Fragen und Anliegen.
• Du informierst bestehende Kund*innen in Form von Telefonkampagnen und bei alltäglichen Telefonaten aktiv über Neuerungen, spezielle Angebote, sowie passende Lösungen, um ihren Bedarf optimal zu decken und lädst sie zu unseren Events und Webinaren ein.
• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kund*innenanfragen zu unseren Produkten und Lösungen.
• Du berätst unsere Kund*innen bei der Auswahl von Produkten, sowie neuen Features aus unserer weitreichenden Angebotspalette.
• Du bist bei Firmen-Events und Veranstaltungen vor Ort und unterstützt Kund*innen mit Informationen und persönlicher Beratung.
• Du hast die Verantwortung über die Dokumentation aller Kund*innenkontakte und Abläufe in unserem CRM-System CCA

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (Matura, HTL, Lehre, etc.).
• Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du hast Freude am beratenden Kund*innenkontakt am Telefon.
• Du bringst sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeiten mit.
• Optimalerweise hast du bereits Versicherungskenntnisse und/oder Erfahrung im Support.
• Du besitzt grundlegendes IT-Verständnis und verfügst über gute MS Office Kenntnisse.
• Du hast Interesse an der Versicherungswirtschaft und ihren Entwicklungen in Zeiten der Digitalisierung.

• Ein Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikationskultur
• Die Möglichkeit bis zu 80% im Homeoffice zu arbeiten
• Ein sicheres und unbefristetes Dienstverhältnis
• Ein großartiges Büro, sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, sowie günstige Garagenplätze
• Ein Bruttomindestgehalt von € 32.886, - p.a. (Basis Vollzeit) mit Möglichkeit zur Überbezahlung je nach Erfahrung
• Ein vielseitiges Angebot an Vergünstigungen und -aktionen, wie zum Beispiel das Jobticket, MitarbeiterInnen-Events,..

• Vienna, Austria

Expérience professionnelle

• CRM Campaign

Compétences linguistiques

• German