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Directeur·trice de comptesLa Bande • Montreal, Québec, Canada
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Directeur·trice de comptes

La Bande
  • CA
    Montreal, Québec, Canada
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    Montreal, Québec, Canada
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About

Chez La Bande, nous croyons que les meilleures relations clients naissent de la confiance, de la curiosité et d’une réelle compréhension des enjeux d’affaires.

Nous cherchons aujourd’hui une personne capable de bâtir des relations solides avec ses clients, de piloter des mandats stimulants et de contribuer à la croissance de comptes qui lui seront confiés.

Si tu aimes comprendre ce qui se cache derrière une demande, transformer des besoins en opportunités et faire avancer les projets en mobilisant les bonnes expertises, cette offre pourrait être pour toi.

À propos de nous
La Bande est une agence indépendante basée à Montréal qui accompagne des organisations d’ici dans des mandats de stratégie, de création, de contenu, de publicité, de numérique et d’expérience de marque.

Nous croyons aux idées qui ont un impact réel. Nous travaillons avec des clients ambitieux qui nous donnent l’espace nécessaire pour réfléchir, créer et faire avancer leurs organisations.

Ton rôle
À titre de Directeur(trice) de comptes, tu seras responsable d’accompagner un portefeuille de clients dans leurs enjeux de communication, de marketing et de développement.

Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes de stratégie, création, médias, production et numérique afin de recommander les bonnes solutions, faire progresser les mandats et assurer une expérience client à la hauteur des standards de l’agence.

Tu contribueras également à faire évoluer les comptes qui te seront confiés en identifiant de nouvelles opportunités et en développant des relations durables avec les clients.

Concrètement, tu seras appelé(e) à :
Gestion de la relation client

  • Développer et maintenir des relations de confiance avec les clients.
  • Comprendre leurs enjeux, leurs objectifs et leurs priorités.
  • Conseiller les clients dans leurs prises de décisions.
  • Assurer un suivi rigoureux des mandats et des communications.

    • Conseil stratégique

  • Participer à l’élaboration des recommandations de l’agence.
  • Collaborer aux réflexions stratégiques entourant les projets.
  • Présenter les recommandations et les livrables aux clients.
  • Veiller à l’alignement entre les besoins des clients et les solutions proposées.

    • Gestion des mandats

  • Coordonner le développement des projets avec les équipes internes.
  • Assurer le suivi des échéanciers, des budgets et des livrables.
  • Identifier rapidement les enjeux pouvant affecter le succès d’un mandat.
  • Contribuer à maintenir une collaboration fluide entre les différentes expertises de l’agence.

    • Développement des comptes

  • Faire croître les comptes sous ta responsabilité.
  • Identifier de nouvelles opportunités de mandats ou de services.
  • Participer à la préparation de propositions lorsque requis.
  • Contribuer à la qualité de l’expérience client et à la fidélisation des comptes.

    • Ce qu’on recherche

  • Expérience pertinente en agence.
  • Excellente capacité à développer des relations de confiance avec les clients.
  • Solides aptitudes en communication et en présentation.
  • Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
  • Curiosité, jugement et esprit de collaboration.
  • Sens des affaires et intérêt pour les enjeux marketing et de communication.
  • Capacité à mobiliser les bonnes expertises pour faire avancer les projets.

    • Ce qu’on offre

  • Une agence indépendante en croissance.
  • Une équipe talentueuse, passionnée et profondément collaborative.
  • Des clients stimulants et des projets variés.
  • Un environnement où les idées ont réellement leur place.
  • Un mode de travail hybride

    • Si tu as envie de contribuer à l’évolution d’une agence qui aime voir grand sans se prendre trop au sérieux, on aimerait te rencontrer.

    • Montreal, Québec, Canada

    Languages

    • French
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