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Dekra Akademie GmbH
Salesforce Process & Support Manager (m/w/d)Dekra Akademie GmbHStuttgart, Baden-Württemberg, Germany
Dekra Akademie GmbH

Salesforce Process & Support Manager (m/w/d)

Dekra Akademie GmbH
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    Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany
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About

Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH in Hamburg oder an einem unserer bundesweiten Standorte - die Tätigkeit kann vollständig remote ausgeübt werden
  • Sie agieren als Schnittstelle zwischen Vertrieb, internen Salesforce-Usern und konzernweiter Salesforce-Entwicklung
  • Sie stellen die Abbildung der B2A-Vertriebsprozesse in Salesforce sicher
  • Sie leisten Support für interne Salesforce-User im täglichen Arbeiten
  • Sie sind für die Dokumentation von Prozessen, Änderungen und Best Practices zuständig
  • Sie wirken an der Weiterentwicklung des CRM-Systems gemäß den internen Anforderungen mit

  • Studium der Betriebswirtschaftslehre, Schwerpunkt Sales, CRM, Prozessmanagement, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in einem der folgenden Bereiche: Kundenbetreuung, Vertrieb, Marketing, Projektmanagement und/oder Prozessmanagement
  • Vertriebserfahrung im öffentlich geförderten Weiterbildungsgeschäft wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in Salesforce
  • Routinierter Umgang mit M365
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

  • Persönliche und intensive Einarbeitungsphase
  • Unterstützung bei Ihrer professionellen Entwicklung durch interne Weiterbildungen
  • Spannende Themengebiete und die Möglichkeit frühzeitig Verantwortung zu übernehmen
  • Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents
  • Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Corporate Benefits

  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany

Languages

  • German
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