Job Opportunities
Find jobs near you, whether onsite, hybrid, or remote.- Similar Jobs to: Experte Media Relations (m/w/d)

Experte (w/m/d) Contact Center AI (Conversational AI & Agentic AI)
Kassenärztliche Vereinigung NordrheinCologneSie suchen ein interessantes Aufgabengebiet in einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein mit ihren 24.000 Mitgliedern stellt die ambulante medizinische und p

Paid Media Manager (w/m/d)
IW MedienCologneDu bist passionierter Performance Marketer und willst Budgets nicht nur verwalten, sondern strategisch entwickeln und skalieren? Bei uns übernimmst du Verantwortung für Paid-Kampagnen mit echtem Impac

Controller mit Buchhaltungserfahrung (w/m/d)
DKS Dienstleistungsgesellschaft für Kommunikationsanlagen des Stadt-CologneDie DKS Dienstleistungsgesellschaft für Kommunikationsanlagen des Stadt- und Regionalverkehrs mbH ist auf die Entwicklung und Fertigung von innovativen Produkten und Lösungen im Bereich der analogen u

Risiko-Controller (w/m/d)
PSD Bank West eGCologneDie PSD Bank West eG ist eine rechtlich selbstständige Bank für Privatkunden. Wir sind 1872 aus dem damaligen Post-, Spar- und Darlehensverein entstanden. Der Kern unseres über 150-jährigen Erfolges l

Polier:in (m/w/d) für den Verkehrswegebau
STRABAG AGCologneBei STRABAG bauen rund 89.000 Menschen an mehr als 2.400 Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n

Verkäufer (m/w/d) in Teilzeit Köln-Pesch
Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbHCologneAls modernes Cross-Channel-Unternehmen sind wir Europas größte Einkaufswelt für Motorradbekleidung und -technik. Mit knapp 90 Filialen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden sowi

Werkstudent Perfomance Management & Projektunterstützung (m/w/d)
Rohde & Schwarz GmbH & Co. KGCologneBei Rohde & Schwarz entwickeln und produzieren wir Lösungen in den Bereichen Test & Measurement, Technology Systems sowie Networks & Cybersecurity – mit der Vision einer sicheren und vernetzten Welt.

Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) Economic Advisory Team
IW ConsultCologneFür unser Economic Advisory Team suchen wir ab sofort für bis zu 12 Stunden die Woche einen studentischen Mitarbeiter (m/w/d). Inhaltliche und konzeptionelle Mitarbeit in laufenden ProjektenLiteratur-

Praxisanleiter (w/m/d) *
DOREAFAMILIECologneDu wirst bei uns eine gute Mischung aus Abwechslung und Routine erleben. Wenn etwas mal nicht klappt, unterstützen wir uns gegenseitig, übrigens in der ganzen DOREAFAMILIE. Wichtig ist, dass die Qual

Senior System Architect / Systems Engineer (m/w/d)
Bertrandt AGCologneWir sind Bertrandt.Ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und Produktverständ

Meister:in oder Techniker:in Elektrotechnik im Schaltdienst
Deutsche Bahn AGCologneFür über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen- wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmögl

Risikocontroller IRBA (w/m/d) – Konzeption und Steuerung bei der Einführung des IRBA
parcIT GmbHCologneDie Fakten: Die parclT ist einer der führenden Anbieter von Software und Methodikdienstleistungen für Banksteuerung, Risikomanagement und Ratingverfahren in Deutschland. Unsere Lösungen verbinden jahr
Qualitätsbeauftragte:r in der Pflege (w/m/d)
Korian Holding GmbHCologneAufgaben Qualitätsbeauftragte:r in der Pflege (w/m/d): alles im Griff! Bei Korian kümmern sich Mitarbeiter:innen auf höchstem Niveau um pflegebedürftige Menschen. Mit diesem Stellenangebot für eine:
Pflegefachkraft (w/m/d)
Korian Holding GmbHCologneAufgaben Pflegefachkraft (w/m/d) bei Korian: Dein neuer Job, der Sinn stiftet Hast Du Lust auf einen Job, der anders ist? Bei dem Du Gutes tust und erlebst, der Sinn stiftet und Leben bereichert? Da
Qualitätsbeauftragte:r in der Pflege (w/m/d) in Teilzeit
Korian Holding GmbHCologneAufgaben Qualitätsbeauftragte:r in der Pflege (w/m/d): alles im Griff! Bei Korian kümmern sich Mitarbeiter:innen auf höchstem Niveau um pflegebedürftige Menschen. Mit diesem Stellenangebot für eine:
Pflegefachkraft in der ambulanten Pflege (w/m/d)
Korian Holding GmbHCologneAufgaben Pflegefachkraft in der ambulanten Pflege (w/m/d): Zuhause bestens umsorgt Bist Du auf der Suche nach einer besonderen Aufgabe? Einer Tätigkeit, die nicht nur den Alltag anderer Menschen be
Eisenbahnfahrzeugführer (m/w/d) bei FlixTrain
Flix SECologneJob Description Bei FlixTrain bieten wir sichere Arbeitsplätze mit überdurchschnittlicher Bezahlung und attraktiven Zusatzleistungen. Du arbeitest in einem dynamischen, internationalen Umfeld, in dem
Pflegefachkraft in der ambulanten Pflege (w/m/d)
Korian Holding GmbHCologneAufgabenPflegefachkraft in der ambulanten Pflege (w/m/d): Zuhause bestens umsorgtBist Du auf der Suche nach einer besonderen Aufgabe? Einer Tätigkeit, die nicht nur den Alltag anderer Menschen bereich
Technical Support Specialist (German/English or French/English) (m/w/d)
SENA Europe GmbHCologne*Wer wir sind*SENA wurde 1998 in Südkorea und den USA mit dem Ziel gegründet, Menschen miteinander zu verbinden. Seit über zehn Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Anbietern von Bluetooth-Kom

Investment Operations Specialist (m/w/d)
Flossbach von Storch SECologneBei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit ca. 400 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen – unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: ihr

Service Allrounder (m/w/d) Serviceteam in unserer Saisondestination im Wintersport
E & P Reisen und Events GmbHCologneDie E&P Reisen und Events GmbH ist ein Reiseveranstalter mit den Schwerpunkten Wintersportreisen für Gruppenreisen und Einzelkunden. Mit uns verreisen jährlich mehr als 27.000 Kund:innen. Diese überna

Manager Internal Controls - IT (m/w/d)
Birkenstock Group B.V. & Co. KGCologneBIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet. Die historischen Wurzeln des Un

Koch (m/w/d) Koch/Köchin für unsere Saisondestinationen im Wintersport
E & P Reisen und Events GmbHCologneDie E&P Reisen und Events GmbH ist ein Reiseveranstalter mit den Schwerpunkten Wintersportreisen für Gruppenreisen und Einzelkunden. Mit uns verreisen jährlich mehr als 27.000 Kund:innen. Diese überna

Senior Spezialist M365 Compliance & SharePoint (m/w/d)
DEVK VersicherungenCologneWir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten

Senior ERP-Transformationsmanager (m/w/d)
Interzero Circular Solutions Germany GmbHCologneInterzero ist einer der führenden Dienstleister rund um die Schließung von Produkt-, Material- und Logistikkreisläufen sowie Innovationsführer im Kunststoffrecycling mit der größten Sortierkapazität E
Experte (w/m/d) Contact Center AI (Conversational AI & Agentic AI)
- Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
- Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
About
Sie suchen ein interessantes Aufgabengebiet in einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein mit ihren 24.000 Mitgliedern stellt die ambulante medizinische und psychotherapeutische Versorgung von 9,5 Millionen Menschen in Nordrhein sicher.
Für unsere Abteilung Contact Center Operations suchen wir Sie als
Experte (w/m/d) Contact Center AI (Conversational AI & Agentic AI)
Standort: Köln, Vergütung: Entgeltgruppe 13 TV-L
- Fachliches Verantworten der Planung, Bereitstellung und des operativen Betriebs einer Conversational AI & Agentic AI Plattform an den hochfrequenten Touchpoints der KV-Nordrhein
- Konzipieren, Entwickeln und operatives Betreiben von KI-unterstützten Interaktionen mit dem Fokus auf Voice & Chat
- Qualitatives Sicherstellen aller Dialoge und der Systemperformance durch das Entwickeln und Implementieren von entsprechenden Systemen und Prozessen
- Analysieren von Nutzer*inneninteraktionen und kontinuierliches Verbessern der Dialogflows
- Erstellen von Trainingsdaten und Prompts sowie Feintunen von KI-Modellen zur Verbesserung der Dialogqualität
- Evaluieren neuer Technologien und Trends im Bereich Conversational AI durch eine permanente Marktbeobachtung und durch die Nutzung des persönlichen Netzwerkes
- Eigenverantwortliches Auswählen und Steuern der relevanten Technologie-/Systempartner
- Durchführen von Workshops und Schulungen zur Vermittlung von Best Practices im Umgang mit Conversational AI & Agentic AI und permanentes Entwickeln neuer Use-Cases
- Verantworten unserer CCaaS-Plattform im Vertretungsfall
- Eine abgeschlossene Ausbildung und/oder ein abgeschlossenes Studium
- Erfahrung in der Entwicklung und den Betrieb von Conversational AI & Agentic AI Anwendungen (SaaS-Plattformen)
- Erfahrung in der Mitarbeit in Technologieprojekten von der Idee bis zur operativen Umsetzung
- Kenntnisse in relevanten Technologien und Plattformen
- Erfahrung mit API-Integration und Cloud-Services
- Verständnis von Natural Language Processing (NLP) und Machine Learning Methoden
- Einen hohen Anspruch an ausgezeichnete Serviceerlebnisse und die Fähigkeit, dies in technologische Use-Cases zu übersetzen
- Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Die Fähigkeit großflächige Zusammenhänge zu erkennen und diese im Detail zu analysieren
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (mindestens C1) sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Angemessene Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) inkl. einer Jahressonderzahlung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Überstundenausgleich
- 30 Tage Jahresurlaub
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Mobiles Arbeiten (bis zu 40 % Homeoffice)
- Attraktive Sozialleistungen, wie z. B. eine arbeitgeberfinanzierte zusätzliche Altersversorgung
- Betriebliche Gesundheitsförderung wie z. B. Fitnessstudio und Dienstrad-Leasing inkl. Arbeitgeberzuschuss
Languages
- German
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