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Agent de crédit

CDL - Là où votre carrière prend racine

Notre croissance crée un milieu stimulant où les choses avancent vite et où les façons de faire évoluent régulièrement. Si vous aimez bâtir, structurer, améliorer et travailler dans un contexte où l’adaptation est synonyme d’opportunités, vous serez pleinement dans votre élément.
 

Votre profil - c’est toi qu’on recherche !

Tu es la personne idéale pour ce poste si tu te reconnais dans ce qui suit :
Tu détiens la formation nécessaire pour exercer le rôle : Tu détiens un DEC ou un DEP en comptabilité, accompagné de 3 à 5 années d’expérience pertinente, ce qui te permet d’assumer avec assurance les responsabilités liées au crédit et aux recevables
Tu possèdes les connaissances techniques essentielles : Tu maîtrises bien les outils informatiques, particulièrement la Suite Office et un ERP (SYSPRO est un atout), et tu es à l’aise pour communiquer clairement en français et en anglais intermédiaire avec la clientèle
Tu fais preuve : Tu fais preuve d’autonomie, d’organisation et d’une communication professionnelle, en plus d’être orienté service client, même dans des situations délicates ou sous pression.

Découvrez vos avantages

Dès l’embauche : minimum de 3 semaines de vacances annuelles, dont 2 semaines prisent durant les semaines de la construction.

Reconnaissance des années d’expérience dans le calcul des avantages et échelle salariale

Assurance collective (50 % employeur / 50 % employé).

Assurance vie pour l’employé, le conjoint et les enfants.

Invalidité courte durée (STD) : remplacement de revenu à 60 % selon les modalités du régime.

Invalidité longue durée (LTD) : 60 % du revenu mensuel jusqu’à 65 ans selon les protections en vigueur.

Couverture médicale complète : médicaments, hospitalisation, soins infirmiers, appareils médicaux, etc.

Soins paramédicaux : massothérapie, physiothérapie, psychologie, ostéopathie, acupuncture et autres - montant annuel combiné.

Soins de la vue : examen de la vue selon les limites du régime.

Protection voyage : soins d’urgence à l’extérieur du pays et assistance médicale mondiale 24/7.

Services de santé virtuels : consultations médicales, renouvellements d’ordonnances, résultats de tests, iCBT, etc.

Service Teladoc - Diagnostic & support : avis de spécialistes et accompagnement personnalisé pour comprendre un diagnostic ou un plan de traitement.

Programme de télémédecine TELUS Santé.

Programme d’aide aux employés (PAE) :

Accès et confidentialité

Service gratuit pour l’employé et sa famille immédiate.

Confidentiel en tout temps - aucune information n’est transmise à l’employeur.

Soutien disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, partout.

Types de soutien offerts

Séances de counseling avec des professionnels qualifiés.

Orientation vers des spécialistes si un suivi plus long est nécessaire.

Aide pour :

Stress, anxiété, santé mentale, situations de crise.

Relations familiales : communication, séparation, divorce, parentalité.

Problèmes professionnels : rendement, conflits, équilibre travail‑vie.

Dépendances : alcool, drogues, tabac.

Ressources pour enfants ou aînés : écoles, résidences, soins.

Conseils juridiques (droit familial).

Conseils financiers : dettes, retraite, faillite.

Accès numérique - Application TELUS Santé Intégrale

Accès à des ressources sur : famille, santé, finances, travail et mieux‑être.

Fonction Soins immédiats pour un soutien rapide.

Évaluation du mieux‑être global pour identifier les pistes d’amélioration.

Accès simplifié : possibilité d’appeler un conseiller directement via l’application.

Garderie accréditée directement sur le site de l’usine de Sainte‑Claire.

Postes permanents, temps plein, à l’année (jour ou soir).

Primes :

Prime de soir

Prime de chef d’équipe

Horaires selon les postes :  3 jours, 4 jours, 4.5 jours ou 5 jours par semaine.

Aucune fin de semaine.

RÉER collectif avec contribution de l’employeur après 1 an de service.

Affichage interne prioritaire et possibilités d’avancement.

Activités organisées par l’entreprise tout au long de l’année.

Pourquoi vous aimerez ce poste d’Agent de crédit

Tu travailleras dans un rôle où tu mèneras des enquêtes de crédit et tu prépareras des analyses qui permettront de bien orienter les décisions de l’entreprise.
Tu joueras un rôle essentiel dans la relation client, puisque tu ouvriras les nouveaux comptes, tu mettras à jour les dossiers et tu communiqueras les informations importantes aux clients et aux succursales.
Tu assureras un suivi serré des opérations, car tu analyseras les commandes chaque jour et tu autoriseras la production ou la livraison selon les limites de crédit établies
Tu occuperas un poste dynamique où tu répondras aux clients au sujet de leurs soldes, tu traiteras les paiements, tu feras les suivis de collection et tu enverras les lettres nécessaires selon les procédures en place.
Tu contribueras directement à la santé financière de l’entreprise, parce que tu suivras les promotions, tu effectueras les rappels de paiement, tu tiendras les rapports à jour et tu collaboreras aux fins de mois du département.
Tu auras aussi l’occasion d’apprendre et de développer ton expertise puisque tu monteras des demandes de financement, tu effectueras des suivis avec les partenaires et tu appuieras la gérante de crédit dans les décisions importantes.

Vous allez relever ces défis en tant qu’ Agent de crédit

Tu vas contribuer aux décisions en transmettant à ton supérieur immédiat des informations justes et en participant activement à la résolution de problèmes.
Tu vas offrir un service à la clientèle rapide et professionnel, en répondant efficacement aux demandes des clients et des équipes internes.
Tu vas développer ton autonomie en respectant les échéanciers et en travaillant avec rigueur pour assurer l’exactitude des données clients.
Tu vas apprendre à gérer les risques, car une erreur dans les informations pourrait avoir des impacts sur la relation client et la crédibilité de l’entreprise.
Tu vas collaborer quotidiennement avec plusieurs départements et deviendras un acteur clé dans les échanges avec les clients, organismes de financement et fournisseurs de crédit.
Tu vas travailler dans un environnement de bureau qui exigera concentration, attention soutenue et une bonne gestion du stress.
Tu vas utiliser et maîtriser progressivement l’ordinateur, l’ERP (SYSPRO) et les outils administratifs essentiels à ta fonction

À quoi vous attendre par la suite si vous nous écrivez

À la suite du dépôt de votre candidature, une confirmation de réception vous sera transmise par courriel.
Nous recommandons de vérifier fréquemment votre boîte de réception, incluant le dossier des courriels indésirables, puisque nos premières communications - notamment la planification d’un échange téléphonique - pourraient s’y retrouver.
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